Jos muut soittajat valittavat, että ääni on katkahtamassa tai kuulet ponnahdusäänen, sinun on soitettava testipuhelu ja säädettävä sitten tietokoneen mikrofoniasetuksia. Tietokoneen äänikortista riippuen mikrofonin äänenvoimakkuutta tai Mikrofonin lisäys -äänenvoimakkuutta on ehkä säädettävä, jos ne on asetettu liian korkealle.
-
Valitse Käynnistä ja valitse sitten Ohjauspaneeli.
-
Valitse Ohjauspaneelissa Laitteisto ja äänet ja valitse sitten Ääni.
-
Valitse Ääni-valintaikkunan Tallennus-välilehdessä mikrofoni ja valitse sitten Ominaisuudet.
-
Säädä Mikrofonin ominaisuudet -valintaikkunan Tasot-välilehdessä mikrofonin (ja mikrofonin tehon lisäys, jos käytettävissä) tasoja.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, poista mikrofonin tehon lisäys -valintaruudun valinta, jos se on näkyvissä, ja yritä uudelleen.
Jos käytät melua vaimennuttavaa mikrofonia, varmista, että se on lähellä suuta, noin kahden senttimetrin tai alle tuuman päässä suusta. Tämä suodattaa pois ei-toivotun taustamelun, joten on tärkeää, että asetat sen oikein ääniongelmien välttämiseksi.
Varmista myös, että käyttämäsi laite on optimoitu Microsoft Lync Online viestintäohjelmistoa varten. Optimoitujen laitteiden luettelon löydät ohjeartikkelista Microsoft Lync -yhteensopivat puhelimet ja laitteet.
Ennen toisen puhelun soittamista tai vastaanottamista on tärkeää tarkistaa valitun laitteen äänenlaatu. Voit tarkistaa äänenlaadun seuraavasti:
-
Napsauta Lyncin pääikkunan vasemmassa alakulmassa äänilaitevalikkoa
-
Napsauta Tarkista puhelun laatu -painiketta, jos haluat soittaa testipuhelun ja kuulla, miltä kuulostat valitussa laitteessa.
