Teams-kokousapuohjelma puuttuu Outlookin työpöytäversiosta, kun se on päivittynyt Uuteen Teamsiin

Päivitetty viimeksi: 17. tammikuuta 2024

ONGELMA

Kun olet päivittämässä Uuteen Teamsiin, huomaat seuraavat ongelmat: 

• Kun siirryt Outlookin työpöytäkalenteriin ja luot kokouksen, Teams-kokous-painike puuttuu.

• Kun tarkistat Outlookin työpöytäversion Teams-kokousapuohjelmasta, siirry kohtaan Tiedosto > Asetukset > apuohjelmat ja valitse sitten Siirry COM-apuohjelmien vieressä, Teams-kokousapuohjelma puuttuu.

Tämä ongelma ilmenee, jos Uusi Teams -päivitys ei asentanut Teamsin kokousapuohjelmaa oikein.

TILA: RATKAISU

Alla olevat vaiheet johtavat siihen, että Uudet Teams -tiimit asentavat Teams-kokousapuohjelman. Jos sinulla on sekä Teams Classic että New Teams asennettuna, käytä vaihtoehtoa 1. Jos sinulla on vain Uudet Tiimit asennettuna, käytä vaihtoehtoa 2. 

Vaihtoehto 1: Käytä tätä vaihtoehtoa, jos sinulla on sekä Teams Classic että New Teams asennettuna.

1. Vaihda vaihto takaisin Teamsin perinteiseen versioon.
   
   

2. Vaihda sitten vaihto takaisin Uuteen Tiimiin.
   
   

Vaihtoehto 2: Käytä tätä vaihtoehtoa, jos sinulla on vain Uudet tiimit asennettuna.

1. Poista Teamsin kokousapuohjelman asennus napsauttamalla Hiiren kakkospainikkeella Windowsin Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Asennetut sovellukset ja etsi sitten Teamsin kokousapuohjelma.

2. Napsauta kolmea pistettä ja valitse Poista asennus.
   
   

3. Sulje Outlook.

4. Sulje Teams ilmaisinalueella napsauttamalla ilmaisinalueella olevaa Teams-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Lopeta.
   
   

5. Käynnistä Uudet Tiimit uudelleen. Tämä pakottaa Uudet Tiimit asentamaan teams-kokousapuohjelmien uudelleen, minkä pitäisi korjata ongelma. Kun näet teams-kokousapuohjelman asennettujen sovellusten luettelossa uudelleen, käynnistä Outlook uudelleen, niin sen pitäisi toimia uudelleen.

Lisäresursseja

Vaihda uuteen Microsoft Teamsiin