Tiedossa olevat Outlook-ongelmat kesäkuun 2017 suojauspäivityksissä

ONGELMA

Päivitetty viimeksi: 27. heinäkuuta 2017

Tämä ongelma koskee Outlook 2007:ää ja Outlook 2010:tä.

Kun avaat sähköpostiviestin, yhteystiedon tai tehtävän liitteen, joka on muotoiltu Rich Text -muotoon, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

”Tämä objekti on luotu sovelluksessa Outlook, jota ei ole asennettu tietokoneeseen tai joka ei vastaa. Jos haluat muokata objektia, asenna Outlook tai varmista, että sovelluksen Outlook valintaikkunat on suljettu.”

Näyttöön voi tulla myös tämä sanoma:

”Tässä kohteessa on liitteitä, jotka saattavat sisältää tietoturvariskin. Liitteiden tarkasteleminen ei ehkä ole mahdollista niiden sulkemisen jälkeen.”

Tila: Korjattu

Outlook 2007:ssä ja Outlook 2010:ssä voit korjata ongelman asentamalla alla olevat päivitykset:

Outlook 2007:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2010:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Vaihtoehtoinen menetelmä

• Lähetä sähköpostiviesti edelleen itsellesi ja avaa liitteet sitten edelleenlähetetystä viestistä.

• Muuta sähköposti HTML- tai tekstimuotoon.

• Tallenna liitteet tietokoneeseen yhdellä seuraavista menetelmistä ja avaa ne sitten tallennetusta sijainnista:

  • Vedä ja pudota liitteet työpöydälle.

  • Valitse Tiedosto > Tallenna liitteet.

  • Kopioi ja liitä liite tietokoneeseesi.

ONGELMA

Päivitetty viimeksi: 27. heinäkuuta 2017

Tämä ongelma koskee Outlook 2007:ää, Outlook 2010:tä, Outlook 2013:a ja Outlook 2016:ta.

Kun avaat liitteen, jossa on peräkkäisiä pisteitä (...) tai huutomerkki (!), tiedostot estetään ja näyttöön tulee Sähköpostiviestin liitteen avaaminen -varoitus.

Jos viestiin kuuluu liitteenä toinen sähköpostiviesti ja liiteviestin aiherivi päättyy yhteen niistä vahingollisten tiedostojen tunnisteista, jotka on lueteltu kohdassa Estetyt liitteet Outlookissa, vastaanottajia estetään avaamasta sähköpostin liitettä.

TILA: Korjattu

Jos olet Microsoft 365 -tilaaja, voit ratkaista ongelman asentamalla uusimmat päivitykset. Valitse Tiedosto > Office-tili > Päivitystapa > Päivitä.

Outlook 2007:ssä, Outlook 2010:ssä, Outlook 2013:ssa ja Outlook 2016:ssa voit korjata ongelman asentamalla alla olevat päivitykset:

Outlook 2007:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2010:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2013:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2016:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Vaihtoehtoinen menetelmä

Jos saat Sähköpostiviestin liitteen avaaminen -varoituksen, mutta olet varma siitä, että liite on lähetetty luotettavasta lähteestä, siirry kohtaan Avaa tai Tallenna, ja avaa tai tallenna liite.

Jos tiedosto on estetty mahdollisesti epäluotettavan tiedostotunnisteen vuoksi, pyydä lähettäjää tallentamaan sähköpostiviesti koneelleen ja nimeämään se uudestaan niin, että se ei pääty epäilyttävään tunnisteeseen. Liitä se sitten sähköpostiviestiin ja lähetä uudelleen.

ONGELMA

Päivitetty viimeksi: 27. heinäkuuta 2017

Tämä ongelma koskee Outlook 2013:a ja Outlook 2016:ta.

Jos määrität asetuksen ShowLevel1Attach, jotta Outlook näyttää tason 1 liitteet, saatat nähdä seuraavan virhesanoman: Vähintään yksi tämän tiedoston objekti on poistettu käytöstä käytäntöasetusten vuoksi.

Jos määrität Outlookin näyttämään Tason 1 liitteet määrittämällä ShowLevel1Attach -asetuksen ja lähetät liitteen sisältävän sähköpostiviestin, näyttöön voi tulla seuraava viesti: ”Tässä kohteessa on liitteitä, jotka saattavat sisältää tietoturvariskin.  Microsoft Outlookia käyttävät vastaanottajat eivät ehkä voi avata näitä liitteitä.”

TILA: Korjattu

Jos olet Microsoft 365 -tilaaja, voit ratkaista ongelman asentamalla uusimmat päivitykset. Valitse Tiedosto > Office-tili > Päivitystapa > Päivitä.

Outlook 2013:ssa ja Outlook 2016:ssa voit korjata ongelman asentamalla alla olevat päivitykset:

Outlook 2013:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2016:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Vaihtoehtoinen menetelmä:

• Vaihda sähköpostin muodoksi HTML- tai tekstimuoto.

• Tallenna liitteet tietokoneeseen yhdellä seuraavista menetelmistä ja avaa ne sitten tallennetusta sijainnista:

  • Vedä ja pudota liitteet työpöydälle.

  • Valitse Tiedosto > Tallenna liitteet.

  • Kopioi ja liitä liite tietokoneeseesi.

ONGELMA

Päivitetty viimeksi: 17. syyskuuta 2017

Ongelma koskee Outlook 2007:ää, Outlook 2010:tä, Outlook 2013:a ja Outlook 2016:ta.

Kun käytät Outlookia varten luotua mukautettua lomaketta, näet seuraavat kaksi oiretta:

• VBScriptiä ei suoriteta.

• Saat varoituksen haittakoodista:

  

TILA

Jos olet Microsoft 365 -asiakas, korjaus on nyt saatavilla käyttäjille, jotka saavat Insider-versiot nopeasti.

Muiden kanavien osalta päivitys on ajoitettu syyskuun puoliväliin, versioon 16.0.8418.5703 ja sitä uudempiin versioihin. Päivitämme tämän sivun, kun korjaus julkaistaan.

Ongelma on korjattu kaikkien MSI-versioiden osalta. Outlook 2007:ssä, Outlook 2010:ssä, Outlook 2013:ssa ja Outlook 2016:ssa voit korjata ongelman asentamalla alla olevat päivitykset:

Outlook 2007:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2010:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2013:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

Outlook 2016:n päivitys: 27. heinäkuuta 2017

ONGELMA

Päivitetty viimeksi: 3. elokuuta 2017

Tämä ongelma koskee kaikkia Outlook-versioita Windows 7:ssä, Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä.

Kun teet haun Outlookissa, saat tämän virheilmoituksen: ”Tapahtui virhe, eikä hakua voitu suorittaa loppuun.”” tai ”Hakutulokset voivat olla puutteelliset, koska kohteiden indeksointi on kesken.”

Lisäksi näkyviin tulee seuraava varoitus tapahtumalokissa:

TILA: KORJATTU

Windows on julkaissut korjaukset Windows-päivitysten kautta Windows Search -palvelun luotettavuusongelman korjaamiseksi. Alla on kunkin version asianomaiset KB-päivitykset:

• Windows 7 – Päivitys 11. heinäkuuta 2017

• Windows 8.1 – Päivitys 11. heinäkuuta 2017

• Windows 10:n versio 1703 – KB4025342

• Windows 10:n versio 1607 – KB4025334

• Windows 10:n versio 1511 – KB4025344

• Windows 10 – KB4025338

VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Jos ongelma ei ratkea päivitysten asentamisen jälkeen, käytä seuraavaa vaihtoehtoista menetelmää:

1. Jos haku ei toimi Exchange-tileissä, poista OST-tiedostot. Tämä aiheuttaa tilin uudelleensynkronoinnin ja uudelleenindeksoinnin.

   • OST-tiedostot tallennetaan tavallisesti kohteeseen C:\Käyttäjät\<käyttäjänimi>\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

   • Hae OST-tiedoston nimi ja sijainti valitsemalla Tiedosto, Tiliasetukset, Tiliasetukset, Datatiedostot. Etsi oikea sähköpostiosoite, napsauta nimeä ja valitse Avaa tiedostosijainti.

   • Ennen OST-tiedoston poistamista sinun on suljettava Outlook, jotta prosessi vapauttaa tiedoston.

   • Kun olet poistanut tiedoston, käynnistä Outlook uudelleen ja anna sähköpostin synkronoida uudelleen.

2. Toinen vaihtoehtoinen menetelmä on Uuden Outlook-profiilin luominen ja tilien lisääminen uuteen profiiliin. Suosittelemme säilyttämään vanhan profiilin, kunnes olet siirtänyt kaikki paikalliset tiedot ja PST-tiedostot.

Ennen Windows Update -korjauksen asentamista voit määrittää rekisteriavaimen, jolla Outlook lopettaa paikallisen Windows Search -palvelun käytön. Kun tämä rekisteriavain on määritetty, Outlook käyttää omaa sisäänrakennettua hakukonettaan. Sisäänrakennettu hakutoiminto näyttää alla olevan viestin sen osoittamiseksi, että se ei käytä Windows Search -palvelua.

Outlookin Windows Desktop Search -palvelun poistaminen käytöstä:

• Avaa Rekisterieditori.

• Siirry kohtaan: Tietokone\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

• PreventIndexingOutlook

• Määritä DWORD: 1

Tarkat ohjeet:

1. Napsauta Käynnistä, napsauta Suorita, kirjoita regedit Avaa-ruutuun ja napsauta sitten OK.

2. Etsi rekisteristä seuraava aliavain ja napsauta sitä:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

3. Valitse Muokkaa-valikossa Uusi ja valitse sitten Uusi avain ja anna avaimen nimeksi Windows Search.

4. Napsauta uutta avainta nimeltä Windows Search.

5. Osoita Muokkaa-valikon Uusi-kohtaa ja napsauta sitten DWORD-arvo.

6. Kirjoita DWORD-nimeksi PreventIndexingOutlook ja paina sitten Enteriä.

7. Napsauta PreventIndexingOutlook hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Muokkaa.

8. Ota rekisterisyöte käyttöön kirjoittamalla Arvon tiedot -ruutuun 1 ja napsauta sitten OK.

9. Muista poistaa PreventIndexingOutlook-asetus käytöstä kirjoittamalla 0 (nolla) ja valitsemalla sitten OK.

10. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä Outlook uudelleen.

ONGELMA

iCloud ei lataudu asianmukaisesti Outlook 2007:ssä, Outlook 2010:ssä, Outlook 2013:ssa ja Outlook 2016:ssa.

Kun yrität käyttää kalenteria, yhteystietoja tai tehtäviä, saat seuraavan virheilmoituksen:

Kansiojoukon avaaminen ei onnistu. MAPI ei pystynyt lataamaan tietopalvelua C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Varmista, että palvelu on oikein asennettu ja määritetty.”

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Rekisteröimättömien MAPI-palveluiden lataaminen on poistettu käytöstä oletusarvoisesti Outlookin turvallisuuden parantamiseksi.

Jos käytät Outlook 2010:tä, Outlook 2013:a tai Outlook 2016:ta, voit ratkaista tämän ongelman poistamalla iCloudin ja asentamalla sen uudelleen. Lisätietoja on tällä sivulla.

Käytä Outlook 2007:lle seuraavaa vaihtoehtoista menetelmää:

Jos sinulla on luotettuja sovelluksia, jotka ovat riippuvaisia tästä lataustavasta, voit ottaa nämä sovellukset uudelleen käyttöön määrittämällä seuraavan rekisteriavaimen:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Voit ottaa rekisteriasetuksen käyttöön toimialuekäytäntönä käyttämällä seuraavaa rekisterin aliavainta :

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Arvo 0 (oletus): Estä rekisteröimättömien MAPI-palveluiden lataaminen. Tätä asetusta suositellaan tuntemattoman koodin odottamattoman suorittamisen välttämiseksi.

Arvo 1: Ota käyttöön rekisteröimättömien MAPI-palveluiden lataaminen.

Tee nämä rekisterimuutokset noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Napsauta Käynnistä, napsauta Suorita, kirjoita regeditAvaa-ruutuun ja napsauta sitten OK.

2. Etsi rekisteristä seuraava aliavain ja napsauta sitä:

   HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

3. Osoita Muokkaa-valikon Uusi-kohtaa ja napsauta sitten DWORD-arvo.

4. Kirjoita AllowUnregisteredMapiServicesDWORD-nimeksi ja paina sitten Enter-näppäintä.

5. Napsauta AllowUnregisteredMapiServices-asetusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Muokkaa.

6. Ota rekisterisyöte käyttöön kirjoittamalla Arvon tiedot -ruutuun 1 ja napsauta sitten OK.

   Huomautus: Poista AllowUnregisteredMapiServices-asetus käytöstä kirjoittamalla 0 (nolla) ja napsauta sitten OK.

7. Sulje Rekisterieditori ja käynnistä tietokone uudelleen.

Haavoittuvuustiedot (koskee kaikkia versioita)

MAPI ei tarkista, onko ladattavaksi pyydetty palveluntarjoajan DLL rekisteröity oikein MapiSVC.inf-tiedostossa, eikä edes sitä, onko se peräisin paikallisesta tietokoneesta. Tätä voidaan hyödyntää luomalla tiedosto OLE-objektin kanssa siten, että MAPI lataa DLL-tiedoston jaetusta verkkoresurssista, kun OLE-objekti aktivoidaan. Tämä saattaa sallia mielivaltaisen koodin suorittamisen.

ONGELMA

Tämä ongelma koskee kaikkia Outlook-versioita Windows 7:ssä, Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä.

Kun tulostat tietyn iframen tai verkkosivun kehyksen, tulosteet voivat olla tyhjiä tai tulostettu teksti saattaa näyttää seuraavalta:

Tämä ongelma on todettu myös Internet Explorer 11:ssä ja sovelluksissa, joissa on IE-selainohjausobjekti.

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on korjattu.

Internet Explorer 9:lle ja 10:lle asenna päivitykset tämän artikkelin ohjeiden mukaisesti: Tyhjä sivu tai ”404”-virhetulosteet, kun yrität tulostaa kehyksen

Internet Explorer 11:lle katso:

• Windows 7 – Päivitys 27. kesäkuuta 2017

• Windows 8.1 – Päivitys 27. kesäkuuta 2017

• Windows 10 Versio 1703 – Päivitys 27. kesäkuuta 2017

Päivitetty viimeksi: 26. heinäkuuta 2017

ONGELMA

Jotkin verkkopohjaiset apuohjelmat eivät toimi Outlookissa, kun käytetään paikallista Microsoft Exchange 2013:a.

Tämä koskee vain Outlook 2016:n ja Office 2016:n MSI-asennuksia. Pika-asennuksiin tämä ei vaikuta. Office-sovelluksen apuohjelma voi tuoda näyttöön Toiminto epäonnistui -virhesanoman, tai se ei ehkä vastaa painikkeiden painamiseen eikä muihin käyttöliittymästä tehtäviin valintoihin.

Tila: Tutkittavana

Ongelmaa tutkitaan, ja tälle sivulle päivitetään tiedot korjausmenetelmien saatavuudesta.

Päivitetty viimeksi: 29. marraskuuta 2017

ONGELMA

Outlook kaatuu, kun valitset Tiedosto > Asetukset, ja seuraava virheilmoitus tulee näyttöön.

Tämä ongelma koskee vain Viivästetyn kanavan First Release -ohjelman versiota 16.0.8201.2158.

Kaatumisen tiedot:

Viallisen sovelluksen nimi: OUTLOOK. EXE, versio: 16.0.8201.2158, aikaleima: 0x5975d6bc

Viallisen moduulin nimi: KERNELBASE.dll, versio: 6.1.7601.23807, aikaleima: 0x5915fe14

Poikkeuskoodi: 0xc06d007f

Virhepoikkeama: 0x000000000001a06d

Viallisen prosessin tunnus: 0x11fc

Viallisen sovelluksen käynnistysaika: 0x01d307f0bc63afda

Viallisen sovelluksen polku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Viallisen moduulin polku: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on korjattu Osavuosittaisen kanavan (aiemmin Viivästetyn kanavan First Release -ohjelma) koontiversiossa 8201.2162, joka on julkaistu elokuussa 2017.

Ongelma on korjattu myös viivästetyn kanavan koontiversiossa 8201.2209, joka on julkaistu marraskuussa 2017.

Lisätietoja siitä, milloin koontiversiot ovat käytettävissä eri kanavissa, on Microsoft 365:n päivityshistoriassa.