Tietojenkalasteluviestit saattavat vaikuttaa vilpittömiltä viesteiltä, mutta niiden tarkoituksena on saada henkilötietojasi tai varastaa rahojasi. Jotkin harhaanjohtavat sähköpostiviestit näyttävät olevan turvalliselta lähettäjältä, mutta itse asiassa niillä on "väärennetty" lähdeosoite huijatakseen sinua. Seuraavassa on tapoja käsitellä tietojenkalastelu- ja väärentämishuijauksia Outlook.comissa.
Exchange Online Protection tietojen kalasteluviestit eivät pääse Outlookin Saapuneet-kansioon. Outlook tarkistaa, että lähettäjä on henkilö, joka hänen mukaansa on, ja merkitsee haitalliset viestit roskapostiksi. Jos viesti on epäilyttävä, mutta sitä ei pidetä pahantahtoisena, lähettäjä merkitään vahvistamattomaksi ilmoittamaan vastaanottajalle, että lähettäjä ei ehkä ole se, joka hän näyttää olevan.
Tietojenkalasteluhyökkäyksen tunnistaminen
Seuraavaksi esitellään joitakin yleisimpiä huijaustyyppejä:
- Sähköpostiviestit, jotka lupaavat palkkion, kuten "Napsauta tätä linkkiä saadaksesi veronpalautuksen!"
- Asiakirja, joka näyttää tulevan ystävältä, pankilta tai muulta hyvämaineiselta organisaatiolta. Viesti on esimerkiksi "Tiedostoa isännöi verkkotallennustilapalvelu, ja sinun on annettava sähköpostiosoitteesi ja salasanasi avataksesi sen."
- Lasku verkkokaupasta tai toimittajalta ostoksesta tai tilauksesta, jota et ole tehnyt: Liitetiedosto näyttää suojatulta tai lukitulta asiakirjalta, ja sinun on annettava sähköpostiosoitteesi ja salasanasi avataksesi sen.
- Lisätietoja on artikkelissa Tietojenkalastelusähköpostiviestin tunnistaminen.
- Jos epäilet, että joku on käyttänyt Outlook.com-tiliäsi tai olet saanut vahvistusviestin salasanan vaihtamisesta, jota et ole valtuuttanut, lue oma Outlook.com tili on hakkeroitu.
Ilmianna viesti tietojenkalasteluna Outlook.comissa.
- Valitse viestiluettelosta viesti tai viestit, jotka haluat ilmiantaa.
- Valitse lukuruudun yläpuolelta Raporttiraportin>tietojenkalastelu , jos haluat ilmoittaa viestin lähettäjästä.
Perinteinen valintanauha:
Yksinkertaistettu valintanauha:
Huomautus
Kun merkitset viestin tietojenkalasteluksi. lähettäjä raportoidaan, mutta häntä ei estetä lähettämästä sinulle lisäviestejä. Jos haluat estää lähettäjän, lisää lähettäjä estettyjen lähettäjien luetteloon. Lisätietoja on artikkelissa Estä lähettäjät tai merkitse sähköpostiviestit roskapostiksi Outlook.comissa.
Miten tunnistan epäilyttävän viestin Saapuneet-kansiossani?
Outlook näyttää ilmaisimet, kun viestin lähettäjää ei ole vahvistettu, eikä häntä voida tunnistaa sähköpostin todennusprotokollien avulla tai hänen henkilöllisyytensä eroaa Lähettäjä-osoitteesta.
-
Näet ?-merkin lähettäjän kuvassa
Kun Outlook ei pysty tarkistamaan lähettäjän tunnistetietoja sähköpostin todennustekniikoiden avulla, lähettäjän valokuvassa näkyy ?-kuva.
- Kaikki viestit, joita ei onnistuta todentamaan, eivät ole vahingollisia. Ole kuitenkin varovainen käsitellessäsi viestejä, jotka eivät todenneta, varsinkin jos et tunnista lähettäjää. Lisäksi, jos tunnistat lähettäjän, jolla ei yleensä ole ?-merkkiä lähettäjän kuvassa, mutta yhtäkkiä alat nähdä sitä, se voi olla merkki lähettäjän väärentämisestä (tekeytymisestä). Lisätietoja Spoof-älykkyydestä on Exchange Online Protection Aiheeseen liittyvät aiheet -osassa.
-
Lähettäjän sähköpostiosoite on eri kuin Lähettäjä-kentän osoite
Viestissä näkyvä sähköpostiosoite voi olla eri kuin Lähettäjä-osoitteessa. Joskus tietojenkalastelijat yrittävät saada sinut uskomaan, että lähettäjä on joku muu kuin todellinen lähettäjä.
Kun Outlook havaitsee eron lähettäjän todellisen osoitteen ja Lähettäjä-osoitteen välillä, se näyttää todellisen lähettäjän käyttämällä alleviivattua tunnistetta.
Tässä esimerkissä lähettävä toimialue "suspicious.com" todennetaan (ei välttämättä vahingollinen), mutta lähettäjä lisää lähettäjän osoitteeseen "unknown@contoso.com". Kaikki kautta-tunnisteen kautta välitetyt viestit eivät ole epäilyttäviä. Jos et tunnista kautta-tunnisteen kautta tullutta viestiä, siihen kannattaa kuitenkin suhtautua harkiten.
Outlookissa ja uudessa Outlookin verkkoversio voit siirtää kohdistimen lähettäjän nimen tai osoitteen päälle viestiluettelossa nähdäksesi hänen sähköpostiosoitteensa avaamatta viestiä.
Huomautus
Tämä toiminto on käytettävissä vain, jos kirjaudut sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.
Teknisen tuen huijauksista ilmoittaminen
Auta Microsoftia lopettamaan väärän teknisen tuen huijarit riippumatta siitä, väittävätkö he olevansa Microsoftilta vai toiselta teknologiayritykseltä. Ilmoita teknisen tuen huijauksista tässä linkissä:
https://msrc.microsoft.com/report/
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Sähköpostiviestien merkitseminen roskapostiksi tai lähettäjien estäminen Outlook.comissa
Edistyksellinen Outlook.com suojaus Microsoft 365 -tilaajille
Tietojenkalastelun torjuntakäytäntöjen huijausasetukset Office 365
Sähköpostiviestien vastaanottaminen estetyiltä lähettäjiltä Outlook.comissa.
Outlook.comin lisäominaisuudet Office 365 -tilaajille
Tarvitsetko vielä apua?
|
Saat tukea Outlook.com napauttamalla tai napsauttamalla tätä tai valitsemalla valikkorivillä Ohje ja kirjoittamalla kyselyn. Jos omatoiminen ohje ei ratkaise ongelmaa, vieritä alaspäin kohtaan Tarvitsetko vielä apua? ja valitse Kyllä. Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi tai jos et voi kirjautua sisään, napauta tai napsauta tätä. |
|---|---|
|
Jos haluat lisätietoja Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin liittyen, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet. |
|
Saat ohjeita ja vianmäärityksen muihin Microsoft-tuotteisiin ja -palveluihin kirjoittamalla ongelmasi tähän. |
|
Lähetä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietosi Outlook.com yhteisössä. |