Äänenlaatuongelmat voivat johtua toisen soittajan käyttämästä äänilaitteesta. Pyydä muita puhelun aikana olevia tarkistamaan seuraavat asiat:
-
Jos hän käyttää verkkokameran mikrofonia tai tietokoneen kaiuttimia, pyydä häntä kokeilemaan toista äänilaitetta.
-
Varmista, että hänen käyttämänsä laite on optimoitu Skype for Business viestintäohjelmistoa varten. Luettelo optimoiduista laitteista on artikkelissa Puhelimet ja laitteet Skype for Business.
-
Pyydä esittäjää mykistää osallistuja, jolla on viallinen laite.