Synkronointivirheitä voi ilmetä useista syistä, kun OneDrive työpaikan tai oppilaitoksen osalta. Monet virheet voidaan korjata OneDrive-valikon Korjaa-toiminnolla , joka näkyy tehtäväpalkin ilmaisinalueella.
Huomautus: Tämä artikkeli koskee vain aiempaa versiota palvelusta Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive synkronointisovellus (groove.exe). Useimmiten on suositeltavaa, että käytät uudempaa OneDrive-synkronointisovellusta (onedrive.exe) sen sijaan. Mikä OneDrive-sovellus?
Aloita napsauttamalla tehtäväpalkin ilmaisinalueella
Näyttöön avautuu valintaikkuna, jossa kuvaillaan mahdolliset synkronointiongelmat ja ehdotetaan korjausvaihtoehtoja. Joskus saatat haluta vain poistaa kaikki synkronointiongelmat kerralla, tai saatat nähdä tämän virheviestin.
”Virhe yritettäessä synkronoida tätä tiedostokirjastoa”
Kummassakin tapauksessa voit suorittaa Korjaa-toiminnon sen sijaan, että yrittäisit korjata kunkin synkronointivirheen yksitellen.
Huomautus: Synkronointi voi epäonnistua useista eri syistä. Jos tämä menetelmä ei korjaa ongelmaa, tutustu tämän artikkelin kohdan Onko sinulla edelleen synkronointiongelmia? linkkeihin.
-
Napsauta tehtäväpalkin ilmoitusalueella hiiren kakkospainikkeella tai paina pitkään OneDrive-valikkokuvaketta
-
Napsauta valintaikkunassa Korjaa.
Korjaus näyttää edistymisen, kunnes kaikki synkronointiyhteydet on palautettu.
-
Valitse Valmis.
Tärkeää: Älä käynnistä tietokonetta uudelleen, kun Korjaa-toiminto on käynnissä. Jos tietokoneeseen on ajoitettu automaattinen käynnistys, lykkää sitä, kunnes Korjaa-toiminto on varmasti valmis.
Jos synkronointiyhteyden korjaaminen ei ratkaise ongelmaa, tutustu Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelin "Virhe tämän tiedostokirjaston synkronointia yritettäessä" -virheeseen kohdassa "Menetelmä 2: OneDrive välimuistin poistaminen" OneDrive for Business
Korjaa-toiminto tekee seuraavat toimet:
-
Katkaisee kaikkien synkronointiongelmia sisältävien kirjastojen yhteyden.
-
Muodostaa yhteyden uudelleen kirjastoihin. Korjaa-toiminto siis lataa ja synkronoi kunkin kirjaston nykyisen palvelinversion kuin ne synkronoitaisiin ensimmäisen kerran.
-
Luo arkistokopion tiedostosta, jossa oli synkronoimattomia muutoksia, ja sijoittaa nämä tiedostot kirjastokansioon kohdassa C:\users\käyttäjänimi\OneDrive archives\.
Jos muutat synkronoitujen kansioiden tallennussijainnin, arkistokansion nimi voi olla \OneDrive-- Synkronoimattomat muutokset\, kun sitä tarkastellaan Resurssienhallinnassa. CMD- tai DOS-kehotteessa kansion nimi on ODBA. Kyseiseen kansioon OneDrive luo alikansioita, joiden kansion nimenä on nykyinen päivämäärä ja kellonaika, kuten \2016-02-16 15-03-09\ tallentamaan tiedostoja, joita ei voi synkronoida.
Korjaa-toiminto synkronoi kansion, jonka tiedostot eivät aiheuta ongelmia, ja siirtää loput tiedostot arkistoon. Korjaa-toiminto luo nämä arkistokopiot siltä varalta, että tiedostoihin on tehty päivityksiä, joita ei voitu synkronoida palvelimeen ennen Korjaa-toiminnon aloitusta. Näin varmistetaan, ettei paikallisia päivityksiä menetetä. Kirjaston arkistokansion tiedostoversioita voidaan verrata uudelleen yhdistetyn kansion tiedostoihin, joten voit varmistaa, että käytössäsi on juuri haluamasi versio.
Kun korjaus on valmis, synkronointiongelmista kertovan ilmoituskuvakkeen tulisi olla tyhjä. Jos näin ei ole, napsauta OneDrive-ilmoituskuvaketta
Korjaa-komento näkyy OneDrive-valikossa vain, jos synkronointivirheitä ilmenee.
Jos synkronointivirheitä ilmenee, mutta Korjaa-komento ei vieläkään ole näkyvissä, sinun on ehkä päivitettävä OneDrive synkronointisovellus.
OneDrive synkronoinnin epäonnistumiseen voi olla useita eri syitä, kuten virheelliset merkit tiedostonimissä ja vanhentuneet synkronointisovellukset. Seuraavassa on linkkejä, joiden avulla voit tehdä OneDrive synkronointiongelmien vianmäärityksen:
-
Katso tiedostojen synkronointi Windowsin OneDriven avulla, jotta voit määrittää OneDrive for Business ja synkronoida ne oikein.
-
Joskus on parasta katkaista synkronointiyhteys ja muodostaa se sitten uudelleen. Lopeta kirjaston synkronointi ja aloita se uudelleen seuraavia ohjeita noudattamalla.
Sinun on lopetettava kaikkien kansioiden synkronointi, ennen kuin voit korjata synkronointiongelman.
Kun kansion synkronointi lopetetaan, sen yhteys kirjastoon katkaistaan. Kaikki tiedostot säilytetään aiemmin synkronoidussa kansiossa. Voit synkronoida kirjaston tietokoneen kanssa uudelleen milloin tahansa. Kun aloitat kirjaston synkronoinnin uudelleen, tietokoneeseen luodaan uusi kansio. Jos se käyttää samaa nimeä, nimen perään lisätään numero, esimerkiksi 1, 2 ja niin edelleen.
-
Napsauta näytön alareunassa Windows-ilmoitusalueella
Huomautus: Jos OneDrive-kuvake
-
Valitse kansio, jonka synkronoinnin haluat lopettaa, ja valitse sitten Lopeta synkronointi.
-
Suostu kansion synkronoinnin pysyvään lopettamiseen valitsemalla Kyllä ja napsauta sitten OK.
Voit aloittaa kirjaston synkronoinnin uudelleen. Kun aloitat kirjaston synkronoinnin uudelleen, tietokoneeseen luodaan uusi kansio. Jos se käyttää samaa nimeä, nimen perään lisätään numero, esimerkiksi 1, 2 ja niin edelleen.
-
Kirjaudu sisään Office 365:een tai organisaatiosi SharePoint-sivustoon työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.
-
Valitse sivun yläreunassaOneDrive. Voit myös valita sovellusten käynnistyksen
-
Napsauta Synkronoi-painiketta.
Huomautus: Jos Synkronointi-painiketta ei näy, valitse Kirjasto-välilehti ja valitse sitten Synkronointi ryhmässä Yhdistä ja vie. (Saatat joutua valitsemaan Asetukset
-
Valitse pyydettäessä Synkronoi nyt käynnistääksesi ohjattu synkronointisovellustoiminto. Ohjattu toiminto kirjoittaa automaattisesti oman OneDrivesi nimen ja verkko-osoitteen.
-
Aloita synkronointi valitsemalla ohjatussa toiminnossa Synkronoi heti.
Voit avata oman OneDrive-kansion Resurssienhallinnassa napsauttamalla kohtaa Näytä omat tiedostot... ohjatussa toiminnossa. Kansio näkyy Suosikit-kohdassa nimellä OneDrive - YrityksenNimi tai OneDrive @ YrityksenNimi.
Resurssienhallinnassa voi näkyä tämä...
tai tämä...
Kun avaat tai suljet Microsoft 365-tiedoston, näkymä on tällainen:
Tässä vielä joitain lisätietoja.
