Vianmääritys

Jos käytät Microsoft 365 -organisaatiotiliäsi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan ja varmista, että uusi Whiteboard palvelu on käytössä organisaatiossasi.

Jos kohtaat tämän ongelman Surface Hubissa, pyydä lisätietoja järjestelmänvalvojalta tai katso Microsoft Surface Hub -järjestelmänvalvojan oppaasta asetukset, jotka voivat estää sisäänkirjautumisen.

Jos käytät Microsoft 365 -yritystiliä mobiililaitteessa ja tililläsi on vuokraajatason ehdollisia käyttöoikeuskäytäntöjä tai MDM-vaatimuksia, varmista, että Microsoft Authenticator -sovellus on asennettuna.

Whiteboard tiedostot tallennetaan Tilisi mukaan Azureen tai OneDrive for Business. Henkilökohtaisten tilien käyttäjien luomat luonnoslehtiöt tallennetaan Azureen, ja niissä on vähemmän ominaisuuksia.

Katso Azuren ja OneDrive for Business luonnoslehtiöiden väliset erot

Voit lähettää palautetta suoraan Microsoft Whiteboard -työryhmälle napauttamalla Asetukset-painiketta ja valitsemalla Lähetä palautetta. Microsoftin Palautekeskus avautuu, ja voit kirjoittaa kohtaamasi ongelman tiedot ja jättää näyttökuvan.

Microsoft Whiteboard on oletusarvoisesti käytössä. Jos haluat muuttaa tätä asetusta ja lisätietoja muista järjestelmänvalvojan asetuksista, katso Whiteboard järjestelmänvalvojasivu, joka on käytettävissä Microsoftin ohjeissa.