Päivitetty viimeksi: 20. toukokuuta 2024
ONGELMA
Kun lähettäjä peruuttaa viestin ja vastaanottaja saa palautusilmoituksen, tapahtuu virhe, jos hän napsauttaa palautusilmoitusta:
"Mukautettua lomaketta ei voi avata. Outlook käyttää sen sijaan Outlook-lomaketta."
Lähettäjä ei ehkä saa viestin peruuttamisen epäonnistumista. Vastaanottaja saa alkuperäisen sähköpostiviestin sekä palautussähköpostiviestin, joka ei avaudu esikatseluruudussa. Jos vastaanottaja kaksoisnapsauttaa takaisinvetosähköpostiviestiä, tapahtuu virhe :Mukautettua lomaketta ei voi avata. Outlook käyttää sen sijaan Outlook-lomaketta". Vastaanottaja näkee edelleen sekä sähköpostiviestit että lähettäjä ei saa siitä päivitystä.
Jotta tämä ongelma ilmenee, Cloud Base Message Recall on poistettava käytöstä, jotta Outlookin työpöytäsovellus käyttää vanhaa Peruuta-viestiä.
Tämä ongelma vaikuttaa käyttäjiin, kun he ovat päivittäneet helmikuun suojauspäivityksiin, CVE-2024-21378 - Security Update Guide - Microsoft - Microsoft - Microsoft Outlook remote code execution vulnerability.
TILA: KORJATTU
Tämä ongelma on korjattu seuraavissa koontiversioissa, jotka julkaistiin 9. huhtikuuta julkisessa Päivitykset. Outlook 2016 korjattiin7. toukokuuta julkisessa Päivitykset.
Beetakanava – beetaversio 17506.15010
Nykyinen kanava – versio 2403 koontiversio 17425.20052
Kuukausittainen yrityskanava – versio 2401 koontiversio 17231.20304
Kuukausittainen yrityskanava – versio 2402 koontiversio 17328.20234
Semi-Annual Enterprise Channel (esikatselu) – versio 2403 koontiversio 17425.20052
Puolivuosittainen kanava – versio 2308 koontiversio 16731.20634
Puolivuosittainen kanava – versio 2302 koontiversio 16130.20956
Office LTSC 2021 - Versio 2108 14332.20676
Office LTSC 2019 - versio 1808 koontiversio 10409.20027
Outlook 2016 - 5445.1000
Voit kiertää ongelman käyttämällä Peruuta viesti OWA:sta tai Uudesta Outlookista, peruuta tai korvaa Outlook for Windowsissa lähettämäsi sähköpostiviesti.
Lisämateriaalia
![Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
![Yhteisön kuvake](https://support.content.office.net/fi-fi/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
![Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin