Näet virheen 0xC0000142, kun käynnistät Office-sovelluksen.

Saatat nähdä virheen 0xC0000142, kun käynnistät Office-sovelluksen. Voit yrittää ratkaista ongelman kokeilemalla alla olevia ratkaisuja. Olemme luetelleet ensin yleisimmät ratkaisut, joten kokeile vaiheita siinä järjestyksessä, jossa ne on lueteltu.

Ratkaisu 1 – Officen päivittäminen

Varmista, että Office on päivitetty versioon 2102 (koontiversio 13801.20808) tai sitä uudempaan versioon. Jos automaattista päivitystoimintoa ei ole määritetty, toimi seuraavasti:

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään Tehtävien ajoitus.
2. Laajenna Tehtävien ajoituksen kirjasto ja valitse Microsoft>Office.
3. Etsi keskimmäisestä ikkunasta Officen automaattiset päivitykset 2.0 -vaihtoehto. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.

Jos Officen päivittäminen tällä tavalla ei onnistu, kokeile muita alla olevia vaihtoehtoja.

Ratkaisu 2 – Officen korjaaminen Ohjauspaneelin kautta

Korjaustyökalun käyttö määräytyy käyttöjärjestelmän mukaan. Valitse oikea käyttöjärjestelmä alla olevasta, avattavasta luettelosta.

Valitse käyttöjärjestelmäsi

Windows 10 tai 11

1. Napsauta Windows 8 hiiren kakkospainikkeella ja valitse Windows 11 Asennetut sovellukset tai valitse Windows 10 ponnahdusvalikosta Sovellukset ja toiminnot.

2. Valitse korjattava Microsoft Office -tuote ja valitse Muokkaa. Jos et näe vaihtoehtoja, valitse kolme pistettä oikealta puolelta.

   Huomautus

   Tämä korjaa koko Office-ohjelmistopaketin, vaikka haluaisit korjata vain yhden sovelluksen, kuten Word tai Excel. Jos sinulla on asennettuna erillinen sovellus, hae sovellusta nimen mukaan.

3. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus vai MSI-pohjainen asennus, näet seuraavat vaihtoehdot korjauksen jatkamiseksi. Noudata asennustyyppiäsi vastaavia ohjeita.

   Pika-asennus

   Valitse ikkunassa Miten haluat korjata Office-ohjelmat? -kohdassa Online-korjaus>korjaus varmistaaksesi, että kaikki korjataan. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

   MSI-pohjainen asennus

   Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

4. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.

Windows 8 tai 8.1

1. Napsauta Windows 8 ja Windows 10 (vasemmassa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ohjauspaneeli ponnahdusvalikosta.

   

2. Valitse Luokka-näkymästä Ohjelmat-kohdan alta Poista asennettu ohjelma.

3. Napsauta korjattavaa Microsoft Office -tuotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse avattavasta valikosta Muuta.

   Huomautus

   Jos sinulla on ohjelmistopaketti, kuten Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 tai Office Home and Student 2013, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluat korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Word tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.

4. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus tai MSI-pohjainen asennus, toimi Office-asennustyypin kanssa seuraavasti:

   Pika-asennuspohjainen asennustyyppi:

   Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

   MSI-pohjainen asennustyyppi:

   Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

5. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.

Windows 7 tai Vista

1. Napsauta >Ohjauspaneeli.

2. Valitse Luokka-näkymästä Ohjelmat-kohdan alta Poista asennettu ohjelma.

3. Napsauta korjattavaa Office-tuotetta ja napsauta sitten Muuta.

   Huomautus

   Jos sinulla on ohjelmistopaketti, kuten Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 tai Office Home and Student 2013, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluat korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Word tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.

4. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus tai MSI-pohjainen asennus, toimi Office-asennustyypin kanssa seuraavasti:

   Pika-asennuspohjainen asennustyyppi:

   Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

   MSI-pohjainen asennustyyppi:

   Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

5. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.

Ratkaisu 3 – Windows Updaten suorittaminen

Varmista, että sinulla on Windowsin uusin versio. Katso Windows Update asentaminen.

Ratkaisu 4 – Sen varmistaminen, että Office Software Protection Platform on käynnissä

1. Kirjoita Windowsissa Palvelut hakupalkkiin ja avaa sovellus.

2. Etsi palveluiden luettelosta palvelu nimeltä Office Software Protection Platform, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

   Huomautus

   Jos Office-ohjelmistojen suojausympäristöä ei ole luettelossa, käytössäsi on uudempi Office-versio, joka ei käytä tätä palvelua. Siirry seuraavaan suositukseen.

3. Varmista, että Käynnistys-tyypiksi on määritetty Automaattinen ja Palvelun tilaksi on määritetty Käynnissä.

4. Jos Palvelun tila -kohdassa lukee Pysäytetty, käynnistä palvelu valitsemalla Käynnistä .

Ratkaisu 5 – Officen asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen

Poista Microsoft 365:n, Office 2021, Office 2019:n tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.

1. Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.

   Poistaa

2. Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.

3. Noudata näytölle tulevia kehotteita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

4. Valitse vaiheet sen mukaan, minkä Office-version haluat asentaa tai asentaa uudelleen.
   Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016