Jos aloitit Officen päivityksen ja sait virhesanoman "Jokin meni vikaan..." ja virhekoodilla 30088-26, yritä korjata ongelma seuraavasti. Olemme luetelleet ensin yleisimmät ratkaisut, joten kokeile niitä järjestyksessä.
Ratkaisu 1 – Korjaa Office Ohjauspaneelista
Korjaustyökalun käytön vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmästä riippuen. Valitse käyttöjärjestelmäsi alla olevasta avattavasta luettelosta.
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta
-
Valitse korjattava Microsoft Office -tuote ja valitse Muuta.
Huomautus: Tämä korjaa koko Office-ohjelmistopaketin, vaikka haluaisit korjata vain yhden sovelluksen, kuten Word tai Excel. Jos sinulla on asennettuna erillinen sovellus, hae sovellusta nimen mukaan.
-
Valitse ikkunassa Miten haluat korjata Office-ohjelmat, vaihtoehto Verkkokorjaus > Korjaa, jotta kaikki tulee korjattua.
-
Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta
-
Valitse Luokka-näkymästä Ohjelmat-kohdan alta Poista asennettu ohjelma.
-
Napsauta korjattavaa Microsoft Office -tuotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse avattavasta valikosta Muuta.
Huomautus: Jos käytössäsi on ohjelmistopaketti, kuten Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 tai Office Home and Student 2013, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluaisit korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Wordin tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.
-
Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa.
-
Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.
-
Napsauta Käynnistä-painiketta
-
Valitse Luokka-näkymästä Ohjelmat-kohdan alta Poista asennettu ohjelma.
-
Napsauta korjattavaa Office-tuotetta ja napsauta sitten Muuta.
Huomautus: Jos käytössäsi on ohjelmistopaketti, kuten Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 tai Office Home and Student 2013, etsi ohjelmistopaketin nimi, vaikka haluaisit korjata vain tietyn sovelluksen, kuten Wordin tai Excelin. Jos käytössäsi on erillinen sovellus, kuten Word tai Excel, etsi sovelluksen nimi.
-
Valitse Miten haluat korjata Office-ohjelmat -kohdassa Verkkokorjaus, jotta kaikki tulee korjattua, ja valitse sitten Korjaa.
-
Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä jäljellä olevia ohjeita.
Ratkaisu 2 – Poista Officen asennus ja asenna se uudelleen
Jos Officen korjaaminen ei ratkaise tätä virhettä, sinun on ehkä poistettava Officen asennus kokonaan ja asennettava se sitten uudelleen. Noudata seuraavia ohjeita.
Vihje: Officen asennuksen poistaminen poistaa vain Office-sovellukset tietokoneesta. Se ei poista mitään sovelluksilla luotuja tiedostoja, asiakirjoja tai työkirjoja.
Poista sovellusten Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.
-
Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.
-
Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.
-
Noudata näytölle tulevia kehotteita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
-
Valitse sovelluksen Office sen version vaiheet, jonka haluat asentaa tai asentaa uudelleen.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Tärkeää:
-
Asennuksen poiston vianmääritys ei tällä hetkellä voi poistaa Office 2024.
-
Suorita vianmääritys samalla Windows-tietokoneella, jossa on Microsoft 365 tai Office-tuote, jonka haluat poistaa.
-
Sinun on oltava käyttöjärjestelmässä Windows 10 tai uudempi, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
Vihje: Jos Microsoft 365 asennuksen poiston ongelmanratkaisu ei poista kokonaan Microsoft 365 tai Office tietokoneesta, voit yrittää poistaa Office-ohjelman manuaalisesti.
