Päivitetty viimeksi: 26. syyskuuta 2025
ONGELMA
Kun avaat Outlook for Windowsin perinteinen versio, näyttöön voi tulla virhesanoma:
"Microsoft Outlookia ei voi käynnistää. Outlook-ikkunan avaaminen ei onnistu. Kansiojoukon avaaminen ei onnistu. Kirjautuminen Microsoft Exchangeen epäonnistui."
Tämä virhesanoma voi ilmetä eri syistä. Kaikki tämän virheen esiintymät eivät ole sama ongelma, mutta viimeaikaiset tukitapaukset ovat koskeneet käyttäjien postilaatikoita.
Jos haluat varmistaa, onko tämä ongelma voimassa, sieppaa Fiddler-seuranta, kun toistat ongelman, ja etsi sitten tämän virheen jäljitys:
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: Asiakas poistetaan käytöstä ---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 - Todennuksen samanaikaisuusraja on saavutettu.--- Poikkeuksen loppu -pinon jäljitys ---
TILA: TUTKITTAVANA
Tällä hetkellä ainoa tapa ratkaista tämä ongelma on avata tukipyyntö Microsoft 365 -hallinta-portaalista. Exchange Online tuen on pyydettävä muutosta palvelusta lieventämiseksi.
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Voit kiertää ongelman Outlook Web Accessin (OWA) tai uuden Outlook for Windowsin avulla.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä perinteisen Outlook for Windowsin viimeaikaisiin ongelmiin
