Päivitetty viimeksi: 24. syyskuuta 2025
ONGELMA
Kun käytät perinteistä Outlook for Windowsia, et voi avata OMEv2-salattua sähköpostia, jos se on lähetetty erillisestä organisaatiosta (jota kutsumme toiselta vuokraajalta).
Jos yrität avata salatun sähköpostiviestin, saatat nähdä seuraavan virhesanoman:
"Tietokoneen määrittäminen sisältöoikeuksien hallintaa varten..."
Tämä ongelma ilmenee kaikissa Office-kanavissa, kun muiden vuokraajien salattuja sähköposteja avataan.
TILA: TUTKITTAVANA
Outlook- ja Purview-tiimit tutkivat tätä ongelmaa. Päivitämme tämän ohjeaiheen, kun tiedämme enemmän.
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Voit kiertää ongelman kahdella tavalla:
-
Jätä ulkoiset käyttäjät ehdollisten käyttöoikeuksien vaatimusten ulkopuolelle.
-
Ota vuokraajien välinen käyttöoikeus käyttöön, jos haluat luottaa muiden organisaatioiden MFA-vaatimuksiin.
Vuokraajien välisen käytön käyttöönotto on helpoin vaihtoehtoinen menetelmä, sillä se mahdollistaa muille ulkoisille vuokraajille lähetettävien salattujen sähköpostiviestien avaamisen onnistuneesti. Toimi tätä varten seuraavasti:
-
Siirry saapuvan käytön asetukset – Microsoft Entra hallintakeskuksen Oletusasetukset-sivulle. Valitse sitten Luottamusasetukset. Voit käyttää sitä tämän suoran linkin kautta.
-
Valitse Microsoft Entra vuokraajien luota monimenetelmäisen todentamisen asetus.
On tärkeää ymmärtää, mitä tämä vaihtoehtoinen menetelmä tekee ja mitä se ei tee:
-
Lähettäminen: Jos käytät vaihtoehtoista menetelmää, ainoa välitön etu on se, että muut ulkoiset vuokraajat avaavat lähettämäsi salatut sähköpostiviestit onnistuneesti.
-
Vastaanottaminen: Jotta voit avata toisen ulkoisen vuokraajan lähettämän salatun sähköpostiviestin, kyseisen lähettävän organisaation on myös suoritettava täsmälleen sama vaihtoehtoinen menetelmä järjestelmässään.
Lisätietoja molemmista asetuksista on tässä ohjeaiheessa: Microsoft Entra Microsoft Purview Information Protection salaaman sisällön määritys.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä perinteisen Outlook for Windowsin viimeaikaisiin ongelmiin
