Sähköpostipalveluntarjoajasi ei tarjoa vaihtoehtoa kirjautua sisään käyttämällä suojattua yhteyttä IMAP-yhteyttä varten.
Suojatun yhteyden muodostamiseksi sähköpostipalvelimesi on annettava Outlookille varmenne, jolla se todistaa identiteettinsä. Sähköpostipalvelimesi antama varmenne on kelvollinen. Toimialuenimeä (sähköpostiosoitteesi @-merkin jälkeen näkyvää osaa) ei kuitenkaan näy varmenteessa. Ilman tätä Outlook ei voi taata, että olet muodostamassa yhteyttä omaan sähköpostipalvelimeesi.
Voit ehkä edelleen muodostaa yhteyden, mutta yhteytesi ei ehkä ole turvallinen. Tämä on ongelma sähköpostipalvelussasi, joten sinun on otettava yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan tai sähköpostin palveluntarjoajaan ongelman ratkaisemiseksi. Ilmoita heille, että heidän sähköpostitoimialueensa ei vastaa varmenteen yleistä nimeä tai aiheen vaihtoehtoisia nimiä (SAN). Huomaa, että Outlook Mobilen asiakaspalvelu ei voi ratkaista tätä ongelmaa.
