Päivitetty viimeksi: 15. toukokuuta 2024
ONGELMA
Kun vastaat OMEv2-salattuun sähköpostiviestiin Outlookin työpöytäsovelluksesta, näyttöön voi tulla seuraava virhesanoma:
"Microsoft Outlook ei pystynyt luomaan viestiä, jonka käyttöoikeuksia on rajoitettu."
Ongelma on raportoitu alkaen ajantasaisen kanavan versiosta 2402 (koontiversio 17328.20142) ja uudemmista versioista.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Outlook-työryhmä tutkii ongelmaa. Päivitämme tämän ohjeaiheen, kun tiedämme lisätietoja korjauksen tilasta.
Voit kiertää ongelman vastaamaan salattuihin sähköpostiviesteihin joko Outlook Web Accessissa (OWA) tai uudessa Outlookissa, jossa ei ole tätä ongelmaa.
Jos sinun on kiireesti vastattava salattuihin sähköposteihin Outlookin työpöytäsovelluksen avulla, voit palata aiempaan toimivaan koontiversioon seuraavien ohjeiden avulla:
-
Avaa Komentokehote-ikkuna, kirjoita Windowsin hakuruutuun Komentokehote, napsauta komentokehote-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
-
Liitä alla olevat komennot Komentokehote-ikkunaan ja paina Enter-näppäintä jokaisen jälkeen:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236
-
Lisäresurssit
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin
