Tämän artikkelin tietojen avulla voit tehdä "ErrCannotCompleteOffline"-virheiden vianmäärityksen OneNote.
Ongelma
OneNote saattaa näyttää ErrCannotCompleteOffline-virheen, jossa on seuraavat virhekoodit:
-
0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)
-
0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)
-
0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)
Tausta
Nämä virheet voivat OneNote seuraavista syistä:
-
Olet ehkä kadottanut verkko- tai Internet-yhteyden väliaikaisesti.
-
Sinulla on Internet-yhteys, mutta palomuurin tai välityspalvelimen asetukset estävät yhteyden OneNote-palveluun.
Ratkaisu
Voit ratkaista virheen kokeilemalla jotain seuraavista:
-
Tarkista verkkoasetukset ja varmista, että internet-yhteys on käytettävissä.
Voit tarkistaa yhteyden valitsemalla www.onenote.com.
Vihje: Vaikka Internet-yhteys olisi kadonnut, voit silti jatkaa yhteyden OneNote. Kun katkaiset yhteyden, kaikki muistiinpanot synkronoidaan automaattisesti uudelleen, kun olet taas online-tilassa.
-
Jos olet varmistanut, että sinulla on Internet-yhteys, mutta saat edelleen virheilmoituksen, tietokoneesi palomuurin tai välityspalvelimen asetukset saattavat estää yhteyden OneNote-palveluun.
Jos käytät tietokonetta organisaatiossa tai oppilaitoksessa, sinun täytyy ehkä ottaa yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. Jos ylläpidät omaa tietokonettasi, voit tarkistaa palomuurin asetukset napsauttamalla Windows Käynnistä -painiketta ja valitsemalla sitten Asetukset > Network & Internet >Windows Firewall.
Lisäohjeita
Jos virhe ilmenee vianmäärityksen jälkeen, ilmoita asiasta Microsoft Communityn OneNote-keskustelupalstoilla, jotta syy voidaan tutkia tarkemmin ja ongelmaan voidaan löytää ratkaisu.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin OneNoten viimeaikaisiin ongelmiin
