Kun yrität asentaa sovellusta Microsoft 365, saatat saada jonkin seuraavista virheilmoituksista. Olemme luetelleet ensin yleisimmät ratkaisut, joten kokeile niitä järjestyksessä.
Vaihtoehto 1 - Käynnistä laite uudelleen ja yritä asentaa Office uudelleen
Lisää tämä artikkeli selaimen kirjanmerkkeihin, jotta voit helposti palata siihen, sillä sinun on käynnistettävä uudelleen tietokone, johon yrität asentaa sovellusta Microsoft 365.
-
Tallenna työsi, sulje kaikki avoimet ohjelmat ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
-
Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, avaa Internet Explorer tai muu selain, kirjaudu sisään Microsoft 365en liittyvään tiliin ja valitse sitten Asenna.
Kun haluat asentaa Officen uudelleen, valitse versio, jonka haluat asentaa, ja noudata sitä koskevia ohjeita.
Vaihtoehto 2 - Asenna Office offline-asennusohjelmalla
Microsoft 365n offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Microsoft 365n asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.
Katso ohjeet Microsoft 365n offline-version asentamiseen kohdasta Officen offline-asennusohjelman käyttäminen ja valitse oikea välilehti Office-versiosi mukaan.
