Jos näyttöön tulee Officen asennuksen aikana tämä virhe, laitteen käynnistäminen ja Officen asentaminen uudelleen voi ratkaista ongelman. Jos ongelma ei ratkea, poista kaikki aikaisemmat Office-asennukset laitteesta korjaustyökalulla. Aloita asennus sitten uudelleen.
Huomautus: Tämä virhe voi ilmetä myös, jos yrität asentaa Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille:n Officen käyttöönottotyökalun avulla. Lisätietoja on artikkelissa "Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota".
Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna Office uudelleen.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Asenna Office uudelleen.
Jos haluat asentaa Officen uudelleen, valitse haluamasi versio ja noudata näitä ohjeita.
Microsoft 365 Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016
Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen
Poista sovellusten Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.
-
Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.
-
Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.
-
Noudata näytölle tulevia kehotteita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
-
Valitse sovelluksen Office sen version vaiheet, jonka haluat asentaa tai asentaa uudelleen.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Tärkeää:
-
Asennuksen poiston vianmääritys ei tällä hetkellä voi poistaa Office 2024.
-
Suorita vianmääritys samalla Windows-tietokoneella, jossa on Microsoft 365 tai Office-tuote, jonka haluat poistaa.
-
Sinun on oltava käyttöjärjestelmässä Windows 10 tai uudempi, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
Vihje: Jos Microsoft 365 asennuksen poiston ongelmanratkaisu ei poista kokonaan Microsoft 365 tai Office tietokoneesta, voit yrittää poistaa Office-ohjelman manuaalisesti.
Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota (vain Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille -asennuksiin)
Saatat nähdä tämän virheen, jos käytät Officen käyttöönottotyökalun versiota 16.0.7118.5775 Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille:n lataamiseen ja asentamiseen. Lataus toimii OK, mutta kun suoritat /määritä -komennon Office-ohjelmien asentamiseksi, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus, "Pahoittelut, Office-ohjelman asennus ei onnistunut."
Voit korjata virheen lataamalla Officen käyttöönottotyökalun uudemman version
