Jos näyttöön tulee Officen asennuksen aikana tämä virhe, laitteen käynnistäminen ja Officen asentaminen uudelleen voi ratkaista ongelman. Jos ongelma ei ratkea, poista kaikki aikaisemmat Office-asennukset laitteesta korjaustyökalulla. Aloita asennus sitten uudelleen.
Huomautus: Tämä virhe voi ilmetä myös, jos yrität asentaa Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille:n Officen käyttöönottotyökalun avulla. Lisätietoja on artikkelissa "Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota".
Käynnistä tietokone uudelleen ja asenna Office uudelleen.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Asenna Office uudelleen.
Kun haluat asentaa Officen uudelleen, valitse versio, jonka haluat asentaa, ja noudata sitä koskevia ohjeita.
Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen
-
Valitse alla olevaa painike ladataksesi ja asentaaksesi Officen poistotyökalun.
-
Seuraa alla olevia ohjeita selaimesi mukaan ladataksesi asennuksen poistotyökalun.
Vihje: Työkalun lataaminen ja asentaminen saattaa kestää muutaman minuutin. Kun asennus on valmis, Poista Office-tuotteita -ikkuna avautuu.
Edge tai Chrome
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella vasemmasta alakulmasta tai oikeasta yläkulmasta kohtaa SetupProd_OffScrub.exe > Avaa.
Edge (vanhempi) tai Internet Explorer
-
Valitse selainikkunan alaosassa Suorita käynnistääksesi SetupProd_OffScrub.exe-työkalun.
Firefox
-
Valitse ponnahdusikkunassa Tallenna tiedosto ja valitse sitten selainikkunan oikeassa yläkulmassa latausnuoli > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Valitse poistettava versio ja valitse sitten Seuraava.
-
Noudata näytölle tulevia ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poistotyökalu avautuu automaattisesti uudelleen asennuksen poiston viimeisten vaiheiden suorittamiseksi. Noudata näytölle tulevia ohjeita.
-
Valitse vaiheet sen mukaan, minkä Office-version haluat asentaa tai asentaa uudelleen. Sulje asennuksen poistotyökalu.
Käytä Officen käyttöönottotyökalun uudempaa versiota (vain Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille -asennuksiin)
Saatat nähdä tämän virheen, jos käytät Officen käyttöönottotyökalun versiota 16.0.7118.5775 Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille:n lataamiseen ja asentamiseen. Lataus toimii OK, mutta kun suoritat /määritä -komennon Office-ohjelmien asentamiseksi, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus, "Pahoittelut, Office-ohjelman asennus ei onnistunut."
Voit korjata virheen lataamalla Officen käyttöönottotyökalun uudemman version