Käytetään kohteeseen
Office 2016 Microsoft 365 kotikäyttäjille Microsoft365.com Office yrityksille Office 365 Small Business Microsoft 365 -järjestelmänvalvoja 21Vianetin ylläpitämä Office 365 21Vianetin ylläpitämä Office 365 Small Business -hallintakeskus 21Vianetin ylläpitämä Office 365 – hallinta Pika-asennus Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – Enterprise-järjestelmänvalvoja

Jos Office-sovellus (esimerkiksi Word tai Excel) ei toimi kunnolla, sen uudelleen käynnistäminen saattaa ratkaista ongelman. Jos uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa, voit yrittää korjata virheen itse. Sen jälkeen tietokone täytyy mahdollisesti käynnistää uudelleen.

Officen korjaaminen Ohjauspaneelin kautta

Korjaustyökalun käytön vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmän mukaan. Valitse oikea käyttöjärjestelmä alla olevista välilehdistä.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella aloituspainiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä ja valitse Windows 11:ssä Asennetut sovellukset tai Windows 10:ssä Sovellukset ja toiminnot ponnahdusvalikosta.

  2. Valitse korjattava Microsoft Office -tuote ja valitse Muokkaa. Jos et näe vaihtoehtoja, valitse kolme pistettä oikealta puolelta.

    Huomautus: Tämä korjaa koko Office-ohjelmistopaketin, vaikka haluaisit korjata vain yhden sovelluksen, kuten Word tai Excel. Jos sinulla on asennettuna erillinen sovellus, hae sovellusta nimen mukaan.

  3. Sen mukaan, onko Office-versiosi pika-asennus vai MSI-pohjainen asennus, näet seuraavat vaihtoehdot korjauksen jatkamiseksi. Noudata asennustyyppiäsi vastaavia ohjeita.

    Pika-asennus

    Valitse ikkunassa Miten haluat korjata Office-ohjelmat, vaihtoehto Verkkokorjaus > Korjaa, jotta kaikki tulee korjattua. (Saatavilla on myös nopeampi Pikakorjaus-vaihtoehto, mutta se vain havaitsee ja sitten korvaa vioittuneet tiedostot.)

    MSI-pohjainen asennus

    Valitse Muuta asennusta -kohdassa Korjaa ja napsauta sitten Jatka.

  4. Viimeistele korjaus noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.

Korjaustyökalun suorittaminen ei auttanut. Mitä nyt?

Poista sovellusten Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.

  1. Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.

    Poista asennus

  2. Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.

  3. Noudata näytölle tulevia kehotteita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

  4. Valitse sovelluksen Office sen version vaiheet, jonka haluat asentaa tai asentaa uudelleen.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Tärkeää: 

  • Asennuksen poiston vianmääritys ei tällä hetkellä voi poistaa Office 2024.

  • Suorita vianmääritys samalla Windows-tietokoneella, jossa on Microsoft 365 tai Office-tuote, jonka haluat poistaa.

  • Sinun on oltava käyttöjärjestelmässä Windows 10 tai uudempi, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.

Vihje: Jos Microsoft 365 asennuksen poiston ongelmanratkaisu ei poista kokonaan Microsoft 365 tai Office tietokoneesta, voit yrittää poistaa Office-ohjelman manuaalisesti.

Onko Office-asennukseni pika-asennus vai MSI-pohjainen?

  1. Avaa Office-sovellus, kuten Outlook tai Word.

  2. Siirry Tiedosto > Tili tai Office-tili.

  3. Jos näet Päivitysvaihtoehdot-kohteen, käytössäsi on Officen pika-asennus. Jos et näe Päivitysvaihtoehdot-kohdetta, käytössäsi on MSI-pohjainen asennus.

    CTR vs MSI

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.