Jos näkyviin tulee virhesanoma, jossa on numero 30068, kun yrität asentaa Microsoft 365n, kokeile ratkaista ongelma seuraavasti. Yleisimmät ratkaisut on mainittu ensin, joten kokeile niitä järjestyksessä.
Vihje: Jätä kommentti ja kerro meille, oliko näistä ratkaisuista apua.
1 – Tietokoneen käynnistäminen uudelleen ja Officen asentaminen uudelleen
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Asenna Microsoft 365 uudelleen.
Jos haluat asentaa Officen uudelleen, valitse haluamasi versio ja noudata näitä ohjeita.
2 – Tarkista, onko palvelu poistettu käytöstä
-
Avaa Suorita-ikkuna painamalla näppäinyhdistelmää Käynnistä
-
Kirjoita Suorita-ikkunassa services.msc ja valitse OK.
-
Etsi Palvelut-ikkunassa selaamalla Microsoft Officen pika-asennus.
-
Tarkista Tila-sarake. Jos tilana on Ei käytössä, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
Huomautus: Jos tilana ei ole Ei käytössä, siirry seuraavaan osioon Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen.
-
Valitse Yleiset-välilehden avattavasta Käynnistystapa-luettelosta Manuaalinen tai Automaattinen. Valitse Käytä ja valitse sitten OK.
-
Asenna Office uudelleen noudattamalla artikkelissa Officen lataaminen ja asentaminen tai uudelleenasentaminen kuvattuja vaiheita.
3. - Officen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen
Poista sovellusten Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.
-
Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.
-
Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.
-
Noudata näytölle tulevia kehotteita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
-
Valitse sovelluksen Office sen version vaiheet, jonka haluat asentaa tai asentaa uudelleen.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Tärkeää:
-
Asennuksen poiston vianmääritys ei tällä hetkellä voi poistaa Office 2024.
-
Suorita vianmääritys samalla Windows-tietokoneella, jossa on Microsoft 365 tai Office-tuote, jonka haluat poistaa.
-
Sinun on oltava käyttöjärjestelmässä Windows 10 tai uudempi, jotta voit suorittaa vianmäärityksen.
Vihje: Jos Microsoft 365 asennuksen poiston ongelmanratkaisu ei poista kokonaan Microsoft 365 tai Office tietokoneesta, voit yrittää poistaa Office-ohjelman manuaalisesti.
Anna palautetta
Palautettasi arvostetaan. Jätä meille kommentti alla ja kerro, mistä näistä ratkaisuista oli apua. Jos mikään näistä ei ollut avuksi, kerro meille siitäkin, jotta voimme tutkia tätä ongelmaa lisää.
