Saatat nähdä nämä virheet, jos käyttöjärjestelmässä oli virhe tai levytilaa on vähän. Näiden ohjeiden avulla voit yrittää korjata ongelman. Olemme luetelleet ensin yleisimmät ratkaisut, joten kokeile niitä järjestyksessä.
1. Levytilan puhdistaminen
-
Jos käyttöjärjestelmä on Windows 10, siirry artikkeliin Levytilan vapauttaminen Windows 10:ssä.
-
Jos käyttöjärjestelmä on Windows 8/8.1 tai Windows 7, siirry artikkeliin Vihjeitä levytilan vapauttamiseen PC-tietokoneessa.
2. Käynnistä laite uudelleen ja yritä asentaa Office uudelleen.
Kun haluat asentaa Officen uudelleen, valitse versio, jonka haluat asentaa, ja noudata sitä koskevia ohjeita.
3. Varmista, että olet asentanut uusimmat Windows-päivitykset.
Noudata artikkelissa Windows 10:n päivittäminen annettuja ohjeita.
4. Korjaa vioittuneet tai puuttuvat tiedostot suorittamalla järjestelmätiedostojen tarkistustyökalu.
Saat lisätietoja järjestelmätiedostojen tarkistustyökalusta ohjeaiheesta Vioittuneiden tai puuttuvien järjestelmätiedostojen korjaaminen Järjestelmätiedostojen tarkistustyökalun avulla.
Valitse tietokoneesi käyttöjärjestelmä alla.
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja valitse Komentokehote (järjestelmänvalvoja).
-
Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten Enteriä:
sfc/scannow
-
Kun järjestelmä on tarkistettu, yritä asentaa Office uudelleen.
-
Pyyhkäise näytön oikeasta reunasta sisäänpäin ja valitse sitten Hae. (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaan yläkulmaan, liikuta hiiren osoitinta alaspäin ja valitse sitten Hae.)
-
Kirjoita hakuruutuun komentokehote.
-
Napsauta tai sipaise alas tulosluettelon Komentokehote-kohtaa hiiren kakkospainikkeella. Valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana -vaihtoehto.
-
Kirjoita seuraava komento Järjestelmänvalvoja: Komentokehote -ikkunaan ja paina Enter-painiketta:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
-
Kun järjestelmä on tarkistettu, yritä asentaa Office uudelleen.
-
Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat. Napsauta sitten Komentokehote-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse tämän jälkeen Suorita järjestelmänvalvojana.
-
Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten Enteriä:
sfc/scannow
-
Kun järjestelmä on tarkistettu, yritä asentaa Office uudelleen.
5. Päivitä Windows (Windows 10, 8.1) tai asenna käyttöjärjestelmä uudelleen (Windows 7).
-
Napsauta Käynnistä-painiketta (vasemmassa alakulmassa) ja valitse Asetukset.
-
Valitse Päivittäminen ja suojaus > Palautus.
-
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset ja Aloita.
-
Valitse Säilytä tiedostoni -vaihtoehto ja noudata näytössä näkyviä ohjeita.
Toimi artikkelin Tietokoneen siivoaminen, palauttaminen tai sen oletusasetusten palauttaminen ohjeiden mukaisesti.
