Tämä artikkeli koskee Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 kaikilla alueilla.
Ongelman ilmenemistapa
Yksinoikeudellisten myymälöiden ja asiakkaiden osalta bruttohintoja ei voi näyttää tapahtumarivikohteille Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS:ssa ja Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS:ssa.
Ratkaisu
Hotfix-tiedot
Tuettu hotfix-korjaus on saatavilla Microsoftilta. Tämän Knowledge Base -artikkelin yläosassa on Hotfix download available -osio. Jos kohtaat ongelman lataamisessa, tämän hotfix-korjauksen asentamisessa tai jos sinulla on muita teknisen tuen kysymyksiä, ota yhteyttä kumppaniisi tai, jos olet rekisteröitynyt tukisuunnitelmaan suoraan Microsoftin kanssa, voit ottaa yhteyttä Microsoft Dynamicsin tekniseen tukeen ja luoda uuden tukipyynnön. Voit tehdä tämän seuraavasta Microsoftin sivustosta:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Voit myös ottaa yhteyttä Microsoft Dynamicsin tekniseen tukeen puhelimitse näiden maakohtaisten puhelinnumeroiden linkkien avulla. Voit tehdä tämän jollakin seuraavista Microsoft-sivustoista:
Osakkaat
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Asiakkaat
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Erityistapauksissa tukipuheluista tavallisesti aiheutuvat maksut voidaan peruuttaa, jos Microsoft Dynamicsin ja siihen liittyvien tuotteiden tekninen tukihenkilö määrittää, että tietty päivitys ratkaisee ongelmasi. Tavanomaiset tukikustannukset koskevat muita tukikysymyksiä ja -ongelmia, jotka eivät ole oikeutettuja kyseiseen päivitykseen.
Asennustiedot ja edellytykset
Sinulla on oltava Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS tai Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS asennettuna.
Ennen kuin asennat hotfix-korjauksen, sulje Retail POS ja tee varmuuskopio kaupan tietokannoista. Pura hotfix-tiedostot kansioon ja kaksoisnapsauta sitten purkusijainnin retailpos-alikansiossa AxUpdate.exe. Noudata ohjatun asennustoiminnon ohjeita. Kun asennus on valmis, käynnistä Retail POS uudelleen ja kirjaudu sisään tavalliseen tapaan.
Uudelleenkäynnistystarve
Sinua saatetaan pyytää käynnistämään tietokone uudelleen hotfix-korjauksen asentamisen jälkeen.
Tiedostojen tiedot
Tämän hotfix-korjauksen yleisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat tiedostomääritteet). Näiden tiedostojen päivämäärät ja kellonajat on lueteltu UTC (Coordinated Universal Time) -luettelossa. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, ne muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC:n ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneeli päivämäärä- ja aikakohteenAikavyöhyke-välilehdessä.
For Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS
| Tiedoston nimi | Tiedostoversio | Tiedoston koko | Päivämäärä | Aika | Käyttöympäristö |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ei käytettävissä | 65,896 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Ei käytettävissä | 1,148,416 | 10.2.2012 | 23:07 | Ei käytettävissä |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | 10.2.2012 | 23:06 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ei käytettävissä | 19,312 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11.1.2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ei käytettävissä | 22,384 | 11.1.2012 | 00:08 | x64 |
For Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
| Tiedoston nimi | Tiedostoversio | Tiedoston koko | Päivämäärä | Aika | Käyttöympäristö |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ei käytettävissä | 65,896 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | Ei käytettävissä | 924,672 | 10.2.2012 | 11:15 | Ei käytettävissä |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | 10.2.2012 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ei käytettävissä | 19,312 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28.1.2012 | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ei käytettävissä | 22,384 | 28.1.2012 | 00:01 | x64 |
Objektit, joihin tämä vaikuttaa
Tämä hotfix-korjaus vaikuttaa seuraavaan jälleenmyyntitiedostoon:
- POSProcesses.dll
Sovelluksen hotfix-asennuksen tarkistaminen
Jos haluat tarkistaa sovelluksen hotfix-korjauksen asennuksen, käynnistä Retail POS ja tarkista kirjautumisnäytössä, että julkaisunumero on 5.0.1506.1097 Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS-versiossa ja 5.0.1506.712 Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS:ssa.
Lisätietoja
Kun olet soveltanut tätä hotfix-korjausta, Vähittäismyyntihinta-sarakkeessa näkyy hinta ja vero kullekin rivinimikkeelle. Jos haluat näyttää Jälleenmyyntihinta-sarakkeen Retail POS, sinun on muutettava Retail Headquarters kassa-asettelut sisältämään sarake ja lähetettävä sitten päivitetyt kassa-asettelut tallennuspaikkoihin A-1070-pääte- tai N-1070 Terminals -aikataulutustyön avulla.
Huomautus
- Summa-saraketta tai Yhteensä verolla -saraketta ei voi poistaa pysyvästi kassa-asettelusta. Sarake lisätään kassan asetteluun automaattisesti Retail POS suorituksen aikana.
- Kassan asettelun Summa-sarakkeeksi muutetaan automaattisesti Summa veroineen -sarakkeeseen kaupassa, jossa Hinnat mukaan lukien verot -valintaruutu on valittuna, tai veroa sisältäville asiakkaille. Tässä tilanteessa Summa ja verot - sarakkeessa näkyy sama arvo kuin uudessa Jälleenmyyntihinta-sarakkeessa .
Tila
Microsoft on vahvistanut tämän olevan ongelma niissä Microsoftin tuotteissa, jotka ovat listattuna Koskee seuraavia tuotteita -osiossa.