Tämä artikkeli koskee Microsoft Dynamics AX:ää kaikilla alueilla.
Ongelman ilmenemistapa
Oletetaan, että sinulla on toimitus, joka toimittaa tuotteen asiakkaalle Microsoft Dynamics AX 2012:ssa. Kun päivität asiakkaan osoitteen Asiakkaat-valintaikkunasta, järjestelmä tyhjentää asiakkaan Toimitusosoite-kentänToimitusrivi-valintaikkunassa odottamatta. Siksi saat tyhjät arvot Toimitusosoite-kenttään .
Syy
Tämä ongelma ilmenee, koska järjestelmässä on virheellisesti viittaus alkuperäiseen osoitetietueeseen päivitetyn tietueen sijaan. Lisäksi järjestelmä suodattaa alkuperäisen osoitetietueen pois, koska se ei kelpaa. Siksi saat tyhjät arvot Toimitusosoite-kenttään .
Ratkaisu
Hotfix-tiedot
Tuettu hotfix-korjaus on saatavilla Microsoftilta. Tämän Knowledge Base -artikkelin yläosassa on Hotfix download available -osio. Jos kohtaat ongelman lataamisessa, tämän hotfix-korjauksen asentamisessa tai jos sinulla on muita teknisen tuen kysymyksiä, ota yhteyttä kumppaniisi tai, jos olet rekisteröitynyt tukisuunnitelmaan suoraan Microsoftin kanssa, voit ottaa yhteyttä Microsoft Dynamicsin tekniseen tukeen ja luoda uuden tukipyynnön. Voit tehdä tämän seuraavasta Microsoftin sivustosta:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Voit myös ottaa yhteyttä Microsoft Dynamicsin tekniseen tukeen puhelimitse näiden maakohtaisten puhelinnumeroiden linkkien avulla. Voit tehdä tämän jollakin seuraavista Microsoft-sivustoista:
Osakkaat
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Asiakkaat
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Erityistapauksissa tukipuheluista tavallisesti aiheutuvat maksut voidaan peruuttaa, jos Microsoft Dynamicsin ja siihen liittyvien tuotteiden tekninen tukihenkilö määrittää, että tietty päivitys ratkaisee ongelmasi. Tavanomaiset tukikustannukset koskevat muita tukikysymyksiä ja -ongelmia, jotka eivät ole oikeutettuja kyseiseen päivitykseen.
Asennustiedot
Jos sinulla on mukautuksia yhdelle tai useammalle menetelmälle tai taulukoille, joihin tämä hotfix-korjaus vaikuttaa, toimi seuraavasti:
- Tarkista .xpo-tiedostoon tallennetut muutokset.
- Ota nämä muutokset käyttöön testiympäristössä, ennen kuin otat hotfix-korjauksen käyttöön tuotantoympäristössä.
Saat lisätietoja tämän hotfix-korjauksen asentamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jotta voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokanta -tietokannassa:
893082 Microsoft Dynamics AX -hotfix-korjauksen asentaminen
Edellytykset
Tämän hotfix-korjauksen ottaminen käyttöön edellyttää Microsoft Dynamics AX 2012:n asentamista.
Uudelleenkäynnistystarve
Sinun on käynnistettävä Application Object Server (AOS) -palvelu uudelleen hotfix-korjauksen lisäämisen jälkeen.
Tiedostojen tiedot
Tämän hotfix-korjauksen yleisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat tiedostomääritteet). Näiden tiedostojen päivämäärät ja kellonajat on lueteltu UTC (Coordinated Universal Time) -luettelossa. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, ne muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC:n ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneeli päivämäärä- ja aikakohteenAikavyöhyke-välilehdessä.
| Tiedoston nimi | Tiedostoversio | Tiedoston koko | Päivämäärä | Aika | Käyttöympäristö |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | Ei käytettävissä | 60,280 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axupdate.exe | Ei käytettävissä | 60,264 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Dynamicsax2012-kb2694461-foundation.axmodel | 6.0.1108.296 | 31,656 | 25.3.2012 | 06:46 | Ei käytettävissä |
| Dynamicsax2012-kb2694461-syplabels.axmodel | 6.0.1108.296 | 804,776 | 25.3.2012 | 06:46 | Ei käytettävissä |
| Axsetupsp.exe | 6.0.947.853 | 1,361,768 | 31.1.2012 | 14:25 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.0.947.0 | 817,512 | 10.7.2011 | 10:32 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.0.888.436 | 35,752 | 9.6.2011 | 06:36 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 382,848 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 378,752 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 407,424 | 04.11.2011 | 21:58 | x86 |
Tila
Microsoft on vahvistanut tämän olevan ongelma niissä Microsoftin tuotteissa, jotka ovat listattuna Koskee seuraavia tuotteita -osiossa.
Huomautus Tämä on FAST PUBLISH -artikkeli, joka on luotu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiosta. Tässä annetut tiedot annetaan sellaisenaan vastauksena uusiin ongelmiin. Koska materiaalit ovat nopeasti käytettävissä, ne voivat sisältää typografisia virheitä, ja niitä voidaan muuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Lisätietoja on ohjeaiheessa Käyttöehdot .