Hotfix-koontiversio 2934369 on saatavilla Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0: lle ja Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0:lle

Käytetään kohteeseen
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

Koskee aluetta

Tämä artikkeli koskee Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) kaikilla alueilla.

Johdanto

Tässä artikkelissa kuvataan hotfix-koontiversio, joka korjaa useita Ongelmia Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0:ssa ja Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0:ssa. Koontiversion numero on 2.0.2002.

Tämä hotfix-koonti ratkaisee seuraavat ongelmat.

Laiteongelmat

  • Kun käytät VeriFone Mx860 -maksupäätettä Microsoft Dynamics RMS -kaupan käyttöpisteen kanssa, rivin näyttöviestit vieritetään vain laitteen näytön vasemmassa osassa, ja tekstin fonttikoko on hyvin pieni.
    BUG #: 1731 (Retail Management Systems SE)
  • Kun sipaiset luottokorttia tai debit-korttia Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS -palvelussa Ingenico iSC250- tai Ingenico iSC350 -maksupäätteen kautta, sinun on napsautettava Enter-näppäintä, ennen kuin tapahtuma alkaa käsitellä.
    BUG #: 1793 (Retail Management Systems SE)
  • Kun käsittelet luottokorttitapahtumia Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS -sovelluksessa VeriFone Mx860 -maksupäätteen kautta, allekirjoitus ei näy päivyrin tarjouslomakkeessa.
    BUG #: 1808 (Retail Management Systems SE)

Raportoi ongelmista

  • Kassan passiivinen suodatin näkyy Microsoft Dynamics RMS Store Operations Managerin Top Cashiers -raportissa vain, kun ALV on määritetty.
    BUG #: 1797 (Retail Management Systems SE)
  • Mitään tietoja ei näytetä, kun käytät Passiivinen kassa -suodatinta yhdessä muiden suodattimien kanssa Microsoft Dynamics RMS Storen pääkonttorin hallinnan ja Microsoft Dynamics RMS Store Operations Managerin Top Cashiers- ja Top Sales Reps -raporteissa.
    BUG #: 1818 (Retail Management Systems SE)

Näiden ongelmien korjaukset edellyttävät seuraavien raporttitiedostojen muokkaamista, jotka on asennettu Microsoft Dynamics RMS Store Headquarters Managerin ja Microsoft Dynamics RMS Store Operations Managerin kanssa:

  • Myynti – Top Cashiers Report (Tax Inclusive)
  • Myynti – Top Cashiers -raportti
  • Myynti – Parhaat myyntiedustajat -raportti (tax-inclusive)
  • Myynti – Parhaat myyntiedustajat -raportti

Nämä tiedostot sijaitsevat seuraavissa Microsoft Retail Management System -ohjelman tiedostokansioissa:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\Reports
C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports

Muut ongelmat

  • Kun määrität pyydetyn suoritustason SOPOSUSER.exe.manifest-tiedostossa AsInvokeriksi, saat seuraavan virhesanoman kolme kertaa, ennen kuin voit käynnistää Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS :n offline-päätetilassa :

    Huomautus

    Yhteyden muodostaminen tietokantaan ei onnistu.

    BUG #: 1787 (Retail Management Systems SE)

  • Voit käyttää Microsoft Dynamics Store Operations POS -palvelussa ostotarjoustyyppejä, joissa on käytössä Estä kassan ylikuormitus -vaihtoehto.
    BUG #: 1799 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1824 (Retail Management Systems SE)

  • Vanhentuneet maksutavat (PC-Charge, IC Verify ja WinTI/European EFT) näkyvät Microsoft Dynamics RMS -kaupan toimintojen järjestelmänvalvojan määrityslomakkeen EDC-välilehdessä.

    Huomautus Jos haluat yhteensopivuuden taaksepäin, näiden asetusten rekisteriasetukset ovat edelleen olemassa seuraavassa Windowsin rekisteriavaimessa:
    <HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Management System\Store Operations\POSUser\EDC\Maksutavan>VIRHE #: 1796 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1812 (Retail Management Systems SE)

  • Kun tulostat sarjakohteen tarrat ostotilauksesta Microsoft Dynamics RMS Store Operations Managerissa, ensimmäinen sarjanumero tulostetaan kohteen kaikkiin tarroihin sen sijaan, että tulostetaan kunkin tarran yksilölliset sarjanumerot.
    BUG #: 1804 (Retail Management Systems SE)

  • Kun tulostat tarroja sarjoitetun matriisikomponentin kohteelle Microsoft Dynamics RMS Store Operations Managerissa, et voi määrittää tulostettavien tarrojen määrää yhtä sarjoitetun matriisikomponentin arvoksi kuin Käytettävissä oleva määrä -arvo.
    BUG #: 1815 (Retail Management Systems SE)

  • Kun olet muuttanut ja tallentanut matriisikohteen muutoksia Microsoft Dynamics RMS Store Operations Managerissa, komponenttikohteissa on Tämä kohde on myynnissä -asetus käytössä kohteen ominaisuuksissa.
    BUG #: 1817 (Retail Management Systems SE)

Muistiinpanot

Tämä koontiversio on kumulatiivinen hotfix-korjaus, joka sisältää kaikki hotfix-korjaukset, jotka on julkaistu Microsoft Dynamics RMS 2.0:n kumulatiivisen päivityksen 5 (CU5) jälkeen. Jos sinulla on seuraava ongelma, sinun on suoritettava lisävaiheet:

Kun yrität käsitellä Tyyli 401: Pyydä tietojen lataamista -laskentataulukkoa Microsoft Dynamics RMS Headquarters Clientissa, saat jonkin seuraavista virhesanomista:

Huomautus

Dynazip zip Varoitus.

Huomautus

Zip-tiedostovirhe... puuttuva loppuallekirjoitus. Suorituksenaikainen virhe 40006: Väärä protokolla tai yhteyden tila pyydetylle tapahtumalle tai pyynnölle.

Voit ratkaista tämän ongelman asentamalla ensin tämän hotfix-korjauksen. Noudata sitten näitä ohjeita tietokoneessa, johon Pääkonttoripalvelin ja Kuponkipalvelin on asennettu, ja jokaisessa säilössä, johon Päätoimipaikan asiakas ja kuponkiasiakas on asennettu:

  1. Napsauta Hiiren kakkospainikkeella Headquarters Server -pikanäppäintä ja valitse sitten Ominaisuudet.

  2. Kirjoita –q kohdemerkkijonon loppuun seuraavasti:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q

  3. Napsauta Käytä ja napsauta sitten OK.

  4. Toista nämä vaiheet pääkonttorin Kuponkipalvelimelle sekä pääkonttorin asiakas- ja kuponkiasiakkaalle kussakin kaupassa.

    Huomautus Pikakuvakekohteiden pitäisi muistuttaa seuraavia:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q
Headquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Ratkaisu

Hotfix-tiedot

Tuettu hotfix-korjaus on saatavilla Microsoftilta. Tämän Knowledge Base -artikkelin yläosassa on Hotfix download available -osio. Jos kohtaat ongelman lataamisessa, tämän hotfix-korjauksen asentamisessa tai jos sinulla on muita teknisen tuen kysymyksiä, ota yhteyttä kumppaniisi tai, jos olet rekisteröitynyt tukisuunnitelmaan suoraan Microsoftin kanssa, voit ottaa yhteyttä Microsoft Dynamicsin tekniseen tukeen ja luoda uuden tukipyynnön. Voit tehdä tämän siirtymällä seuraavaan Microsoft-sivustoon:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspx Voit myös ottaa yhteyttä Microsoft Dynamicsin tekniseen tukeen puhelimitse käyttämällä näitä linkkejä maakohtaisiin puhelinnumeroihin. Voit tehdä tämän siirtymällä johonkin seuraavista Microsoft-sivustoista:

Osakkaat

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/support Asiakkaat

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_eng Erityistapauksissa tukipuheluista tavallisesti aiheutuvat maksut voidaan peruuttaa, jos Microsoft Dynamicsin ja siihen liittyvien tuotteiden tekninen tukihenkilö määrittää, että tietty päivitys ratkaisee ongelmasi. Tavanomaiset tukikustannukset koskevat muita tukikysymyksiä ja -ongelmia, jotka eivät ole oikeutettuja kyseiseen päivitykseen.

Edellytykset

Ennen kuin asennat tämän hotfix-koontiversion, sinulla on oltava Asennettuna Microsoft Dynamics RMS Cumulative Update 5 (CU5). Vahvista tämä toimimalla seuraavasti:

  1. Käynnistä Kaupan toimintojen hallinta.
  2. Valitse Ohje-valikossaTietoja Kaupan toimintojen hallinnasta.
  3. Varmista, että kumulatiivinen päivitys 5 (koontiversio 2.0.2000) tai uudempi koontiversio on asennettu.

Täydellinen luettelo kaikista Microsoft Dynamics RMS 2.0:lle julkaistuista ominaisuuspaketeista, Service Pack -paketeista ja hotfix-korjauksista on seuraavassa Microsoftin sivustossa:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Asennustiedot

Pääkonttorit

Jos käytät pääkonttoria useissa kaupoissa, asenna hotfix-koontiversio kaikkiin tietokoneisiin.

Tärkeää Varmista, että asennat hotfix-koontiversion, kun kaupoissa ei tapahdu mitään.

Asenna hotfix-koontiversio jokaiseen tietokoneeseen, johon on asennettu jokin seuraavista ohjelmista:

  • Pääkonttorin johtaja
  • Päätoimipaikan järjestelmänvalvoja
  • Headquarters Server
  • Pääkonttoriasiakas
  • Kuponkipalvelin
  • Kuponkiasiakas
  • Store Operations Manager
  • Store Operations POS
  • Kaupan toimintojen järjestelmänvalvoja

Tärkeää Varmista, että hotfix-korjauskoonti on asennettu kaikkiin tietokoneisiin, joissa on pääkonttori tai joissa on käytössä Store Operations, ennen kuin käytät mitään Microsoft Dynamics Retail Management System ohjelmaa. Emme ole testanneet ympäristöjä, jotka on osittain päivitetty, emmekä tue niitä.

Suosittelemme, että lopetat yhteydenpidon Headquarters Client -ohjelman ja Headquarters Server -ohjelman välillä ennen tämän hotfix-koonnin asentamista. Voit tehdä tämän noudattamalla näitä ohjeita jokaisen sen tietokoneen säilön kohdalla, johon pääkonttorisovellus on asennettu.

  1. Käynnistä Päätoimipaikan asiakasohjelma.
  2. Valitse Tiedosto-valikossaKokoonpano, valitse Aikataulu-välilehti ja valitse sitten Manuaalinen yhteys - valintaruutu.
  3. Valitse OK.

Kaupan toiminnot

Jos sinulla on yksi kauppa, joka käyttää Kaupan toimintoja yhdessä tai useammassa tietokoneessa, sinun on asennettava hotfix-koonti kaikkiin tietokoneisiin. Asenna hotfix-koontiversio, kun Mitään toimintoja ei tapahdu Store Operations POS:ssa tai Store Operations Managerissa. Asenna hotfix-koonti kaikkiin tietokoneisiin, kun kauppa on suljettu. Emme ole testanneet ympäristöjä, jotka on osittain päivitetty, emmekä tue niitä.

Huomautus Kun olet asentanut tämän hotfix-koonnin kaikkiin pääkonttoriin ja kaikkiin kauppoihin, voit jatkaa säännöllisiä tietojen latauksia.

Tiedostojen tiedot

Tämän hotfix-korjauksen yleisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat tiedostomääritteet). Näiden tiedostojen päivämäärät ja kellonajat on lueteltu UTC (Coordinated Universal Time) -luettelossa. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, ne muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC:n ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneeli päivämäärä- ja aikakohteenAikavyöhyke-välilehdessä.

Tiedoston nimi Tiedostoversio Tiedoston koko Päivämäärä Aika Käyttöympäristö
Retail2.0-kb2934369.exe 1.0.0.0 10,199,824 24.2.2014 00:36 x86

Hotfix-koontiversion asentaminen

Asenna hotfix-koonti seuraavasti:

  1. Lataa hotfix-koonti noudattamalla tekniseltä tuelta saamiasi ohjeita.
  2. Kaksoisnapsauta ladattua pakattua tiedostoa.
  3. Valitse itse poiminta-valintaikkunassa Jatka.
  4. Valitse kansio, johon haluat purkaa tiedostot, ja valitse sitten OK.
  5. Kirjoita teknisestä tuesta saamasi salasana ja valitse sitten OK.
  6. Sulje itsevalitsin-valintaikkuna valitsemalla OK .
  7. Sulje kaikki Microsoft Dynamics Retail Management System ohjelmat.
  8. Kaksoisnapsauta Retail2.0-kb2934369.exe tiedostoa.

Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer -ohjelma opastaa asennuksen loppuun.

Hotfix-koontiversion asennuksen tarkistaminen

Jos haluat varmistaa, että hotfix-korjauskoonti on asennettu, toimi seuraavasti:

  1. Käynnistä mikä tahansa Pääkonttori-ohjelma tai mikä tahansa Store Operations -ohjelma.
  2. Valitse Ohje-valikossaTietoja. Jos luettelossa oleva versionumero on 2.0.2002, hotfix-koontiversio asennetaan.