"500 Odottamaton virhe" yritettäessä luoda käyttäjän postilaatikkoa Exchange-hallintakeskuksessa

Käytetään kohteeseen
Exchange Server 2016 Exchange Server 2019

Ongelman ilmenemistapa

Kun käyttäjät, joilla on Vastaanottajahallinta-rooli, käyttävät Exchange-hallintakeskusta käyttäjien postilaatikoiden luomiseen, he saavat seuraavan virhesanoman:

Huomautus

  • 500
  • Odottamaton virhe : (
  • Tapahtui virhe, eikä pyyntöäsi voitu toteuttaa. Yritä uudelleen.

Vastaanottajan hallinta -rooliryhmän jäsenyys antaa käyttäjille mahdollisuuden suorittaa hallintatehtäviä, kuten luoda ja muokata Exchange-vastaanottajaobjekteja.

Syy

Tämä ongelma johtuu sisäisestä muutoksesta, joka on otettu käyttöön Microsoft Exchange Server 2019:n kumulatiivisessa päivityksessä 9 (CU9) ja Microsoft Exchange Server 2016:n kumulatiivisessa päivityksessä 20 (CU20).

Ratkaisu

Tämä ongelma on korjattu Microsoft Exchange Server 2019 CU10:ssä ja Microsoft Exchange Server 2016 CU21:ssä. Korjaa ongelma päivittämällä palvelimet johonkin näistä kumulatiivisista päivityksistä tai myöhempään kumulatiiviseen päivitykseen.

Jos et voi päivittää nykyiseen kumulatiiviseen päivitykseen, käytä jotakin Vaihtoehtoinen menetelmä -osiossa esitetyistä menetelmistä.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman jollakin seuraavista tavoista.

Tapa 1

Lisää käyttäjät, joita asia koskee, seuraavaan hallinnan lisärooliryhmään:

  • View-Only Organisaation hallinta

Tapa 2

  1. Luo uusi hallintarooli, joka perustuu Vain tarkastelu -määritys -hallintarooliin. Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavan komennon:

    • New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"
  2. Poista kaikki muut hallintaroolimerkinnät ja säilytä vain "Get-RemoteDomain":

    • Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry
  3. Määritä uusi rooli kaikille käyttäjille, jotka kuuluvat Vastaanottajan hallinta -hallintarooliryhmään:

    • New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1

Menetelmä 3

Pyydä käyttäjiä käyttämään Exchange-palvelimen hallintaliittymää (EMS) ja-toimintojen Enable-Mailbox suorittamiseenNew-Mailbox.