Edge Transport -palvelu lakkaa vastaamasta marraskuun 2024 SU:n tai Exchange 2019 CU15:n asentamisen jälkeen

Käytetään kohteeseen
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Ongelman ilmenemistapa

Edge Transport -palvelu (EdgeTransport.exe) lakkaa vastaamasta ja käynnistyy sitten uudelleen, kun Microsoft Exchange Server. marraskuuta 2024 julkaistu suojauspäivitys (SU) (versio 1 tai 2) tai Exchange Server 2019 CU15 on asennettu.

Tämä ongelma ilmenee, jos Exchanger Server yrittää purkaa sellaisten viestien salauksen, jotka on lähetetty ulkoisesta lähteestä, joka on suojattu Azure Rights Managementilla (Azure RMS). Tämä tilanne on yleinen, kun lokiin kirjaamista käytetään siten, että päivyriraportin salauksen purkaminen on käytössä.

Kun tämä ongelma ilmenee, viestit lähetetään myrkytysviestijonoon ja seuraava tapahtuma kirjataan:

Huomautus

  • Lokinimi: Sovellus
  • Lähde: MSExchangeTransport
  • Tapahtuman tunnus: 10003
  • Tehtäväluokka: PoisonMessage
  • Taso: Virhe
  • Kuvaus: Siirtoprosessi epäonnistui viestin käsittelyn aikana seuraavan kutsupinon kanssa: Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Agent '' kohtasi odottamattoman virheen tapahtuman ''käsittelyssä. ---> Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException: Avaimen kahvan ja ominaisuuksien noutaminen epäonnistui.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman poistamalla Microsoft Information Protection Client (MSIPC) -ohjelman käytöstä. MSIPC on oletusarvoisesti käytössä marraskuun 2024 suojauspäivityksessä. Suorita seuraava asetuksen ohitus järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettavassa Exchange-palvelimen hallintaliittymä (EMS) -ikkunassa:

New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack" 

Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh 

Restart-Service MSExchangeTransport 

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman asentamalla seuraavat kumulatiiviset päivitykset tarpeen mukaan:

Huomautus

  • Hotfix-korjauksen päivityksen asentamisen jälkeen voit poistaa vaihtoehtoisen menetelmän osana toteutetun asetuksen ohituksen suorittamalla seuraavat komennot järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettavasta Exchange-palvelimen hallintaliittymä (EMS) -ikkunasta:
  • Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
  • Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh 
  • Restart-Service MSExchangeTransport