Ongelman ilmenemistapa
Mieti seuraavaa tilannetta:
- Käytössäsi on Exchange Server -yhdistelmäympäristö.
- Paikallisella Exchange Server -palvelimella ei ole suoria lähtevien yhteyksiä Exchange Online (EXO) -palveluun. Sinulla on välityspalvelin, joka on määritetty sallimaan lähtevä yhteys EXO:hon.
- Otat käyttöön arkistopostilaatikot, joita isännöidään EXO:ssa.
- Säilytyskäytäntöjen ja tunnisteiden avulla voit hallita käyttäjien postilaatikoiden elementtejä.
Tässä skenaariossa Exchange Server ei käsittele elementtejä, joita isännöidään arkistopostilaatikossa. Exchange Server lakkaa vastaamasta ja palauttaa seuraavan poikkeuksen:
System.Net.WebException: Unable to connect to the remote server
Kun tämä ongelma ilmenee, Exchange Server ohittaa määritetyn välityspalvelimen ja yrittää muodostaa yhteyden suoraan EXO:hon.
Ratkaisu
Voit korjata tämän ongelman asentamalla seuraavan kumulatiivisen päivityksen:
- Exchange Server 2019:n kumulatiivinen päivitys 15 tai Exchange Server 2019:n uudempi kumulatiivinen päivitys