Ongelman ilmenemistapa
Mieti seuraavaa tilannetta Microsoft Skype for Business Server 2015:ssä:
- Määrität soitonsiirron Jaetun linjan ulkoasu (SLA) -ryhmässä Vastaamattoman puhelun asetus käyttäjälle C, jos SLA on varattu, käyttämällä Set-CsSlaConfiguration-cmdlet-komentoa .
- Käyttäjä A soittaa käyttäjälle B.
- Käyttäjä B välittää puhelun SLA-sopimukseen.
Tässä tilanteessa edelleenlähetys SLA:sta käyttäjälle C epäonnistuu.
Syy
Tämä ongelma ilmenee, koska kutsu, joka lähetetään, kun palvelutasosopimus siirtää puhelun, sisältää molemmat Referred-By otsikot.
Ratkaisu
Voit korjata tämän ongelman asentamalla heinäkuun 2019 kumulatiivisen päivityksen 6.0.9319.559 Skype for Business Server 2015:een, Front End Serveriin ja Edge Serveriin.