UCMA-puhelut epäonnistuvat edelleen, kun yksi varannon edustapalvelin kaatuu hetkeksi Skype for Business Server 2019:ssä ja 2015:ssä

Käytetään kohteeseen
Skype for Business Server 2015

Ongelman ilmenemistapa

Harkitse seuraavaa skenaariota Microsoft Skype for Business Server 2019- tai Skype for Business Server 2015 -ympäristössä:

  • Käytössäsi on Skype for Business -edustavaranto, jossa on useita edustapalvelimia.
  • Sinulla on Unified Communications Managed API (UCMA) -sovellus, jota käytetään esimerkiksi neuvottelupuheluihin, keskusteluihin ja tilauksiin. Lisäksi se toimii Front End -poolia vastaan.
  • Yksi varannossa oleva Skype for Business -edustapalvelin ei toimi.
  • Voit soittaa puhelun käyttämällä UCMA-sovellusta.

Tässä skenaariossa puhelu epäonnistuu.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska UCMA-sovelluksen yhteys muodostetaan edelleen offline-edustapalvelimeen muiden käytettävissä olevien edustapalvelimien sijaan.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman asentamalla seuraavat päivitykset: