Soitonsiirto ja vastaaja eivät toimi LBR-käyttäjillä, jotka ovat kirjautuneet ulos kaikista Skype for Business Server 2019:n ja 2015:n asiakasohjelmista

Ongelman ilmenemistapa

Harkitse Microsoft Skype for Business Server 2019- tai Skype for Business Server 2015 -ympäristössä seuraavia skenaarioita sen jälkeen, kun olet määrittänyt käyttäjän A Location-Based reititystä (LBR) varten:

      

Skenaario 1:
      

• Käyttäjä A kirjautuu ulos kaikista asiakasohjelmista.
• Käyttäjä B soittaa saapuvan PSTN-puhelun käyttäjälle A.

      

Skenaario 2:
      

• Käyttäjä A määrittää soitonsiirron ohjaamaan kaikki puhelut vastaajaan.
• Käyttäjä A kirjautuu sitten ulos kaikista asiakasohjelmista.

      

Skenaario 3:
      

• Käyttäjä A määrittää soitonsiirron ulkoiseen matkapuhelinnumeroon.
• Käyttäjä A kirjautuu sitten ulos kaikista asiakasohjelmista.

      

Kaikissa tilanteissa saapuva puhelu ilmoittaa nopeasta varattu-ilmoituksesta. Soittajaa ei reititetä vastaajaan eikä ohjata edelleen ulkoiseen numeroon.

Ratkaisu

Voit korjata ongelman asentamalla jonkin seuraavista päivityksistä:

• Asenna Skype for Business Server 2019:ään joulukuun 2019 kumulatiivinen päivitys 7.0.2046.151 Skype for Business Server 2019:lle, edustapalvelimelle ja reunapalvelimelle.
• Asenna Skype for Business Server 2015:een toukokuun 2020 kumulatiivinen päivitys 6.0.9319.580 Skype for Business Server 2015:lle, edustapalvelimelle ja reunapalvelimelle.