Ongelman ilmenemistapa
Kun Microsoft Skype for Business Server 2019:ssä ja Skype for Business Server 2015:ssä käyttäjä kirjautuu johonkin UCWA-mobiilisovellukseen (Skype for Business for Android tai Skype for Business iOS:ssä), UCWA-palvelu kaatuu ja seuraava tapahtumatunnus 20003 kirjataan:
Lokinimi: Lync Server
Lähde: LS UCWA
Päivämäärä: DateTime
Tapahtuman tunnus: 20003
Tehtäväluokka: (1099)
Taso: Virhe
Avainsanat: Perinteinen
Käyttäjä: –
Tietokone: TietokoneenNimi
Kuvaus:
UCWA havaitsi käsittelemättömän poikkeuksen.
Poikkeus: System.IO.InvalidDataException: Virheellisiä tietoja löytyi koodauksen purkamisen aikana.
at System.IO.Compression.Inflater.Inflate(Byte[] bytes, Int32 offset, Int32 length)
at System.IO.Compression.DeflateStream.Read(Byte[] array, Int32 offset, Int32 count)
System.Xml. XmlTextReaderImpl.InitStreamInput(Uri baseUri, String baseUriStr, Stream stream, Byte[] bytes, Int32 byteCount, koodauskoodaus)
System.Xml. XmlTextReaderImpl.. ctor(merkkijono, url, Stream-syöte, XmlNameTable nt)
System.Xml. Serialization.XmlSerializer.Deserialize(Stream stream)
at Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.ApplicationInstanceData.FromMobilityCategoryData (Mobility mobility)
osoitteessa Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.MobileApplicationData. ctor(Mobility rawMobilityData)
osoitteessa Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa. People. MeManager.MePresenceNotificationReceived(objektin lähettäjä, LocalPresentityNotificationEventArgs args)
at Microsoft.Rtc.Signaling.EventWorkitem'1.Process()
at Microsoft.Rtc.Signaling.WorkitemQueue.ProcessItems()
at Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessing()
at Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessingCallback(Object state)
at Microsoft.Rtc.Signaling.QueueWorkItemState.ExecuteWrappedMethod(WaitCallback method, Object state)
at System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object State, Boolean preserveSyncCtx)
at System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object State, Boolean preserveSyncCtx)
at System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.System.Threading.IThreadPoolWorkItem.ExecuteWorkItem()
at System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch()
Syy: Käsittelemätön poikkeus tapahtui.
Ratkaisu:
Käynnistä palvelin uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tuotetukeen
Ratkaisu
Voit korjata ongelman asentamalla jonkin seuraavista päivityksistä:
- Syyskuun 2020 kumulatiivinen päivitys 7.0.2046.244 Skype for Business Server 2019:lle ja Unified Communications Managed API 5.0 Runtimelle.
- Toukokuun 2020 kumulatiivinen päivitys 6.0.9319.580 Skype for Business Server 2015:lle ja Unified Communications Managed API 5.0 Runtimelle.