Office 2024 saattaa näkyä Officen aiempana versiona sovelluksen Backstage-näkymässä

Päivitetty viimeksi: 18. kesäkuuta 2025

ONGELMA

Kun Microsoft-tilillä (MSA) on sekä Office 2024:n että Officen aiemman version, kuten Office 2021:n, käyttöoikeus, ja Office 2024:n asentamisen jälkeen sovelluksen Backstage-näkymässä voi edelleen näkyä Officen aiempi versio Office 2024:n sijaan. Tämä tapahtuisi myös asennettaessa Office 2024:ää Officen esiasennetulla PC-yritysversiolla. 

TILA: RATKAISU

Voit ratkaista ongelman asentamalla Office 2024:n uusimman päivityksen.

Lisätietoja uusimpien Office-päivitysten asentamisesta on artikkelissa Office-päivitysten asentaminen .

Jos ongelma jatkuu uusimpien päivitysten asentamisen jälkeenkin, noudata alla olevia ohjeita.

[Office 2024 Microsoft-tiliin perustuva]

1. Sulje kaikki avoimet Office-sovellukset ja siirry sitten kohtaan %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
2. Poista kansio nimeltä 5 kyseisestä hakemistosta.
3. Käynnistä mikä tahansa Office-sovellus ja kirjaudu sisään Office 2024:ään liitettyyn Microsoft-tiliin ja valitse sitten Office 2024 käytettävissä olevien Office-sovellusten luettelosta.
4. Vahvista, että Office 2024 näkyy [Tuotetiedoissa].

[Office 2024 ja Office esiasennettu PC yrityksille]

1. Sulje kaikki avoimet Office-sovellukset ja siirry sitten kohtaan %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
2. Poista kansio nimeltä 5 kyseisestä hakemistosta.
3. Käynnistä jokin Office-sovellus ja käytä Office 2024:ää noudattamalla ohjeita.
4. Vahvista, että Office 2024 näkyy [Tuotetiedoissa].

Jatkuvatko ongelmat?

Jos ongelma jatkuu uusimpien päivitysten asentamisen jälkeenkin, ota yhteyttä https://support.microsoft.com/home/contact tukeen .

Lisämateriaalia

Kysy asiantuntijoilta

Ole yhteydessä asiantuntijoihin, keskustele viimeisimmistä uutisista, päivityksistä ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Microsoft Tech Community

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta, insinööreiltä ja muilta Office-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Office-keskustelupalsta

Ehdota uutta ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Anna palautetta

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä uusimpiin Officen asennus- tai aktivointiongelmiin