Päivitetty viimeksi: 28. kesäkuuta 2024
ONGELMA
Kun käytät postilaatikkoa online-tilassa ja yrität lähettää viestin edelleen, luokitella tai merkitä sen, saatat nähdä virhesanoman "Toiminto epäonnistui". Tämä ongelma voi ilmetä, jos viestille on annettu tunniste säilytyskäytännössä tai tiedostosuunnitelmassa, joka on määritetty merkitsemään kohteet tietueiksi. Tässä tapauksessa Outlook ei pysty suorittamaan toimintoja ja näyttää virheilmoituksen.
VIANMÄÄRITYS
Järjestelmänvalvojat voivat varmistaa, että ongelma johtuu tietueesta, suorittamalla verkon seurannan ongelman toistamisen aikana. Tämän tuloksena pitäisi saada seuraava poikkeus palvelimelta:
Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException: Kohteen tietuetta ei voi siirtää arkistopostilaatikkoon ja viestin metatietoja ei voi päivittää
Järjestelmänvalvojat voivat myös tarkistaa Microsoft Purview -portaalista, onko viestiin käytetty säilytyskäytäntö määritetty merkitsemään kohteet tietueiksi.
Muista, että ongelma ei välttämättä havaitse kaikissa tietueiksi merkityissä viesteissä.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Käyttäjät voivat vaihtoehtoisena menetelmänä vaihtaa tiliasetuksissa Synkronointitila-asetuksen synkronoinnin liukusäätimen ollessa Kaikki. Jos haluat lisätietoja, siirry kohtaan Lisää synkronoinnin liukusäädintä vanhempien sähköpostien lataamiseksi.
Lisäksi käyttäjät voivat poistaa lukuruudun käytöstä ja lähettää viestin edelleen avaamatta tai esikatselematta sitä.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota uutta ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin