Päivitetty viimeksi: 6. marraskuuta 2024
ONGELMA
Kun yrität luoda omaan tiliisi linkitettyä uutta allekirjoitusta (pilviallekirjoitukset), huomaat, että juuri luotu allekirjoitus poistetaan jonkin ajan kuluttua tai saatat huomata, että allekirjoitus ei synkronoidu Outlook Web App (OWA) -sovelluksen kanssa.
Outlookin työpöytäsovellus lisäsi palvelimessa sijaitsevat allekirjoitukset versiosta 2303 alkaen. Lisätietoja on artikkelissa Outlookin verkkovierailuallekirjoitukset.
TILA: KORJATTU
Outlook-työryhmä korjasi pääsyyn liittyvän ongelman, joka esti allekirjoituksen synkronoinnin. Korjaus on aluksi saatavilla beetakanavan ja ajantasaisen kanavan esikatseluversiossa 2411 (koontiversio 18205.15010). Korjaus siirretään tuotantokanaville 12. marraskuuta 2024 julkaistuissa julkisissa päivityksissä.
Korjaus on saatavilla seuraavissa koontiversioissa:
Beetakanava: versio 2411 (koontiversio 18205.15010)
Ajantasaisen kanavan esikatselu: versio 2411 (koontiversio 18205.15010)
Nykyinen Chanel: versio 2410 (koontiversio 18129.20124) – 12. marraskuuta 2024, julkinen päivitys
Kuukausittainen kanava yrityksille: versio 2409 (koontiversio 18025.20188) – 12. marraskuuta 2024, julkinen päivitys
Kuukausittainen kanava yrityksille: versio 2408 (koontiversio 17928.20272) – 12. marraskuuta 2024, julkinen päivitys
Semi-Annual Enterprise Channel (esikatselu) – versio 2408 (koontiversio 17928.20272) – 12. marraskuuta 2024, julkinen päivitys
Semi-Annual yrityskanava: versio 2402 (koontiversio 17328.20636) – 12. marraskuuta 2024, julkinen päivitys
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Pilvipalveluasetuksiin liittyvät tilitiedot tallennetaan välimuistiin Asetukset-avaimen alle. Voit yrittää kiertää ongelman nimeämällä Asetukset-avaimen uudelleen. Tuki on havainnut tämän vaiheen toimivan joissakin viimeaikaisissa tapauksissa.
- Avaa Regedit.
- Siirry Regeditissä polkuun.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings - Regeditissä napsauta hiiren kakkospainikkeella Asetukset-näppäintä, valitse Nimeä uudelleen ja nimeä sitten Asetukset-avain uudelleen Settings_old.
- Käynnistä Outlook uudelleen.
Vanhan ongelman vuoksi, joka on sittemmin korjattu, tiliin liittyvät tiedot on ehkä virheellisesti tallennettu välimuistiin kyseisessä rekisteriarvossa. Korjaus ei korjannut näitä tapauksia takautuvasti, joten mahdolliset viisi vuotta tai sitä vanhemmat tilit saattavat nähdä sen. Virheen vuoksi äskettäin luodun allekirjoituksen synkronointi pilveen epäonnistui. (Epäonnistuneen) synkronoinnin jälkeen Outlook tarkistaa, vastaavatko tietokoneen allekirjoitukset roaming_signature_list allekirjoitusluetteloa. Koska uusi allekirjoitus ei näy luettelossa pian synkronoinnin jälkeen, Outlook poistaa sen.
Lisäresurssit
Outlookin palvelimessa sijaitsevat allekirjoitukset
Outlookin verkkovierailuasetukset
Tietoja Outlookin asetusten tallentamisesta pilveen
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota uutta ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä perinteisen Outlook for PC:n viimeaikaisiin ongelmiin