Jos Surface Duo ei käynnisty, yritä saada se toimimaan jälleen seuraavien ohjeiden avulla.
-
Liitä USB-C-kaapelin toinen pää USB-C-virtasovittimeen ja kytke sovitin sitten pistorasiaan.
-
Kytke toinen pää Surface Duon USB-C-porttiin ja lataa laitetta 15 minuuttia.
-
Paina virtapainiketta.
-
Jos laite ei käynnisty sen ollessa vielä kytkettynä verkkovirtaan, pidä virtapainiketta painettuna 30 sekunnin ajan.
-
Jos Surface Duo ei vieläkään käynnisty, lataa sitä tunnin ajan ja käynnistä se sitten painamalla virtapainiketta.
-
Jos tämä ei toimi ja sinulla on eri USB-C-kaapeli ja USB-virtasovitin, kytke USB-C-kaapeli Surface Duoon, kytke virtasovitin pistorasiaan ja lataa sitten laitetta tunnin ajan.
-
Pidä virtapainiketta painettuna 30 sekunnin ajan.
-
Jos Surface Duo ei vieläkään käynnisty tai sinulla ei ole toista USB-C-kaapelia ja USB-virtasovitinta, tee Surface Duon huoltotilaus.
Jos haluat lähettää huoltotilauksen Microsoftille, siirry kohtaan Laitteen huolto ja korjaus, rekisteröidy ja aloita huoltotilaus valitsemalla Surface Duo -laitteesi.
LAITTEEN HUOLTO JA KORJAUS >
