Jos sinulla on ongelmia Windowsin palautusasetusten kanssa, sinun on ladattava nämä palautustiedostot, jotta Surface toimii uudelleen.
Huomautus: Jos olet IT-järjestelmänvalvoja ja hallitset Surface yrityksille laitteita organisaatiossasi, katso toinen tapa palauttaa tuettu Surface-laite tehdastilaan ohjeaiheessa Palautustyökalu (Surface IT Toolkit).
Ennen aloittamista
Surfacessa on Windowsin asetuksia, joiden avulla voit palauttaa laitteen oletusasetukset. Jos käytettävissä, käytä näitä asetuksia ennen palautusnäköistiedoston lataamista.
Lisätietoja on ohjeaiheessa Surfacen oletusasetusten palauttaminen tai palauttaminen.
Huomautukset: Kaikissa muissa Surface-laitteissa:
-
Surface Hub 2S ja Surface Hub 3 ovat ohjeaiheessa Surface Hub 2S & Surface Hub 3 :n palautus & palautus, jos haluat lisätietoja siitä, mitä palautuskuvia kullekin laitemallille tuetaan. Jos sinulla on Surface Hub 3 tai jos olet päivittänyt Surface Hub 2s -laitteen Hub 3 Pack -paketilla, vain "Windows 11 IoT Enterprise with the Microsoft Teams -kokoustila on Windows experience" -latausta tuetaan. Muiden palautuskuvien käyttäminen voi aiheuttaa haittaa laitteellesi ja mitätöidä takuun.
-
Lisätietoja Surface Duosta on ohjeaiheessa Surface Duon oletusasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin
-
Windows Dev Kit 2023:n yleiskatsaus & Laitteen määrittäminen ja tarkistaminen.
Jatka alla olevien ohjeiden mukaisesti aloittaaksesi palautusnäköistiedoston lataamisen.
Vihje: Ladattavissa voi olla useita palautusnäköistiedostoja. Suosittelemme uusimman version valitsemista.
Tarvitset seuraavat:
Jotta voit käyttää lataamaani palautusnäköistiedostoa, tarvitset USB-muistitikun.
