Jos sinulla on Surfacen palautusvaihtoehtoihin liittyviä ongelmia, lataa nämä tiedostot, jotta Surface toimisi jälleen.
Huomautus: Jos olet IT-järjestelmänvalvoja ja hallitset Surface for Business -laitteita organisaatiossasi, katso toinen tapa palauttaa tuettu Surface-laite tehdastilaan ohjeaiheessa Palautustyökalu (Surface IT Toolkit ).
Ennen kuin aloitat
Surface sisältää mukautetut Windows-palautustiedot, joiden avulla voit siivota Surfacen tai palauttaa sen tehdasasetuksiin. Yritä aina käyttää niitä ensin ennen palautusnäköistiedoston lataamista.
Lisätietoja on löytyy alla olevista linkeistä.
-
Surface Hub 2S ja Surface Hub 3 ovat ohjeaiheessa Surface Hub 2S & Surface Hub 3 :n palautus & palautus, jos haluat lisätietoja siitä, mitä palautuskuvia kullekin laitemallille tuetaan. Jos sinulla on Surface Hub 3 tai jos olet päivittänyt Surface Hub 2s -laitteen Hub 3 Pack -paketilla, vain Windows 11 IoT Enterprise ja Microsoft Teams Rooms on Windows -käyttökokemus ovat tuettuja. Muiden palautuskuvien käyttäminen voi aiheuttaa haittaa laitteellesi ja mitätöidä takuun.
-
Jos käytät Surface Duoa, katso Palauta Surface Duon tehdasasetukset.
-
Windows Dev Kit 2023:n yleiskatsaus & Laitteen määrittäminen ja tarkistaminen.
-
Lisätietoja muista Surface-laitteista on ohjeaiheessa Surfacen aiempien tai oletusasetusten palauttaminen Windowsia varten.
Mitä tarvitset
Palautusnäköistiedoston lataamiseen tarvitaan USB-muistitikku.
Ennen kuin lataat palautuskuvan, määritä USB-asema FAT32-muotoon.
