"550 5.6.0 KISSA. InvalidContent.Exception" ja email is't delivered in Exchange Server 2016 and 2013

Oireet

Harkitse seuraavaa skenaariota:

• Voit lähettää sähköpostiviestin Microsoft Exchange Server 2016 -postilaatikon tai Exchange Server 2013 -postilaatikon avulla.

• Sähköpostiviestin aiherivi sisältää koodattuja merkkejä, joita ei tueta, alkaen CP: stä tai MS: stä ja seuraamalla "-" numeron, kuten cp-850, sijaan.

Tässä skenaariossa sähköpostia ei toimiteta. Lisäksi saat ilmoituksen toimituksen epäonnistumisesta (NDR), joka muistuttaa seuraavia:

Tämän vuoksi NDR-viestin cp-850 merkkiä sisältävää sähköpostia ei voi toimittaa Exchange-päivyrin kohdepostilaatikoihin.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska Exchange Server 2016 ja Exchange Server 2013 eivät käsittele sähköpostiviestiä, jos aiherivillä on koodaamattomia merkkejä.

Ratkaisu

Voit korjata ongelman asentamalla jonkin seuraavista päivityksistä:

• Asenna Exchange Server 2016:ssa kumulatiivinen päivitys 9 tai uudempi kumulatiivinen päivitys Exchange Server 2016: lle.

• Asenna Exchange Server 2013:n kumulatiivinen päivitys 20 tai uudempi kumulatiivinen päivitys Exchange Server 2013.

Lisäksi ominaisuus on käytettävissä, jotta varatoiminto voi käyttää oletusmerkkijoukkoa määritystiedostossa. Jos otat tämän ominaisuuden käyttöön, sähköpostiviestit, joiden aiherivillä on koodaamattomia merkkejä, voidaan toimittaa. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön seuraavasti:

1. Määritä nämä kaksi tiedostoa: EdgeTransport.exe.config ja MSExchangeDelivery.exe.config.

   • Huomautus Nämä kaksi tiedostoa sijaitsevat oletusarvoisesti seuraavassa kansiossa: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin, avaa tiedostot Muistiossa.

   • Lisää jokaisessa tiedostossa seuraavat määrityselementit määrityselementin alle:
     

     Huomautus Elementin ainoa ero on Versio. Käytä esimerkiksi versiota "Version=15.0.1366.0" Exchange Server 2013:n kumulatiivisessa päivityksessä 20, "Version=15.1.1462.0" Exchange Server 2016:n kumulatiivisessa päivityksessä 9.

     <configSections>
         <section name="CTS" type="Microsoft.Exchange.Data.Internal.CtsConfigurationSection, Microsoft.Exchange.Data.Common, Version=15.0.1366.0, Culture=Neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" />
     </configSections>
     <CTS>
         <Globalization>
           <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/>
           <DefaultCulture Culture="en"/>
         </Globalization>
     </CTS>

     Huomautuksia:

     a) ConfigSections-osan on oltava ensimmäinen osa määrityselementistä, jonka .Net on pakottanut. Jos näin ei ole, siirtopalvelu lakkaa vastaamasta, kun se käynnistyy.

     b) Microsoft.Exchange.Data.Common -kokoonpanon version, kulttuurin ja julkisen tunnuksen on oltava oikea. Löydät ne GAC (Global Assembly Cache) -välimuistista.

     c) FallbackToDefaultCharset-elementtiä käytetään tämän ominaisuuden ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä määrittämällä varamääritteen arvoksi tosi tai epätosi.

     d) DefaultCUlture-elementti määrittää varakulttuurin, jos sähköpostiviestin merkkijoukkoa ei tueta. Kulttuuri-määritteen on oltava kelvollinen maa-aluenimi. Jos näin ei ole, Exchange käyttää nykyisen säikeen kulttuuria varakulttuurina. Mallikokoonpanossa varaviljelmäksi on määritetty "en".

2. Tallenna EdgeTransport.exe.config- ja MSExchangeDelivery.exe.config tiedostot.

3. Ota siirtopalvelu käyttöön käynnistämällä se uudelleen.

Huomautus Määritystiedostoa on muokattava huolellisesti. Vianmääritystä varten ei ole seurantatietoja tai tapahtumalokeja. Toiminto ei toimi odotetulla tavalla, jos määritystiedostossa on kirjoitusvirhe. Huomaa myös, että viestille, jonka merkkiä ei tueta, emme takaa mitään viestin mukana, kun se vastaanotetaan, emmekä takaa tämän viestin lähettämisen yhteydessä aiheuttamien viestien uskollisuutta.

Lisäksi tässä on linkki, johon voit viitata: Sähköpostiviestiä, joka sisältää aiherivillä ei-tuettuja koodattuja merkkejä, ei toimiteta Exchange Server 2010 -ympäristössä.

Lisätietoja

Ongelma voi ilmetä, kun olet asentanut tämän päivityksen yhdessä EdgeTransport.exe.config-tiedoston päivittämisen kanssa. Kun EdgeTransport.exe.config tiedosto päivitetään Set-AppConfigValue myöhemmän kumulatiivisen päivityksen asentamisen aikana Exchange Server 2016:een tai Exchange Server 2013:

Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Set-AppConfigValue: Solmu-osa löytyi tiedostosta F:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\EdgeTransport.exe.config, mutta se ei ole yksilöllinen.

Ennen kuin suoritat myöhemmän kumulatiivisen päivityksen Exchange Server 2016:lle tai Exchange Server 2013:lle, poista CTS-osa EdgeTransport.exe.config-tiedostosta seuraavasti:

• Pysäytä kaikki Exchange-palvelut.

• Kopioi ja tallenna EdgeTransport.exe.config tiedosto.

• Poista seuraava CTS-osa (kuten edellä on mainittu) EdgeTransport.exe.config-tiedostosta.
  
  <CTS> <Globalization> <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/>
  <DefaultCulture Culture="en"/>
  </Globalization>
  </CTS->

• Tallenna päivitetty EdgeTransport.exe.config tiedosto.

• Suorita myöhemmän kumulatiivisen päivityksen määritys Exchange Server 2016 tai Exchange Server 2013.

• Kun asennus on valmis, päivitä EdgeTransport.exe.config tiedosto tämän artikkelin mukaisesti.

Tila

Microsoft on vahvistanut tämän olevan ongelma niissä Microsoftin tuotteissa, jotka ovat listattuna Koskee seuraavia tuotteita -osiossa.

Lisätietoja

Lue tietoja Microsoftin ohjelmistopäivitystensä kuvaamiseen käyttämästä sanastosta.