Oireet

Kun käytät RPC:n aikapoistamisen rekisterimerkintöjä tai käytäntöjä Microsoft Office Outlook 2007:ssä tai Outlookin aiemmassa versiossa ja päivität sitten Outlook 2013:ksi tai Outlook 2010:ksi, näyttöön tulee seuraava sanoma tehtäväpalkissa:

Outlook hakee tietoja Microsoft Exchange ServerServer_Name.

Ratkaisu

Voit ratkaista ongelman Outlook 2013:ssa seuraavilla päivityksellä:

2825677 Outlook 2013:n hotfix-korjauspaketin kuvaus: 16. lokakuuta 2013 Voit ratkaista tämän ongelman Outlook 2010:ssä seuraavilla päivityksillä:

2598374 Outlook 2010:n hotfix-korjauspaketin (Outlook-x-none.msp) kuvaus: 26. kesäkuuta 2012

Rekisteriavaimen tiedot

Tärkeää Tämä osio, menetelmä tai tehtävä sisältää ohjeet rekisterin muokkaamista varten. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:

322756 Ohjeet rekisterin varmuuskopiointiin ja palauttamiseen Windowsissa Hotfix-korjauspaketin asentamisen jälkeen, jotta voimme ottaa hotfix-korjauksen käyttöön, siirry Korjaa minulle -osaan. Jos haluat ottaa hotfix-korjauksen käyttöön itse, siirry Annaminun korjata se itse-osaan.

Korjaa ongelma puolestani

Voit ottaa hotfix-korjauksen automaattisesti käyttöön napsauttamalla Korjaa-painiketta tai linkkiä. Valitse sitten Tiedoston lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun korjaustoiminnon ohjeita.

Muistiinpanot

  • Asenna Ratkaisu-osassa kuvattuun Outlook-versioon sopiva hotfix-korjaus ennen tämän Korjausratkaisun suorittamisen amista.

  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.

  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita ne sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

  • Korjausratkaisu luo rekisteritiedot ja määrittää arvoksi 10 sekunnin oletusajan (1 0 000 millisekuntia). Lisätietoja tämän määrittämisestä ja sen määrityksen vaiheista on Lisätietoja-osassa.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.

Haluan korjata ongelman itse

Kun olet asentanut hotfix-korjauspaketin, ota hotfix-korjaus käyttöön seuraavasti:

  1. Käynnistä Rekisterieditori. Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia ohjeita oman Windows-versiosi mukaisesti.

    • Windows 8: Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin + R. Kirjoita regedit.exe ja paina sitten OK.

    • Windows 7: Valitse Käynnistä,regedit.exe hakuruutuun ja paina sitten Enter-näppäintä.

  2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookHuomautus: x.0-paikkamerkki edustaa Office-versiotasi (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

  3. Valitse Muokkaa-valikossa Uusi ja valitse sitten Avain.

  4. Kirjoita RPC ja paina sitten ENTER-näppäintä.

  5. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC Huomautus: x.0-paikkamerkki edustaa Office-versiotasi (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

  6. Valitse Muokkaa-valikossa Uusi ja valitse sitten DWORD -arvo (32-bittinen).

  7. Kirjoita TimeToShowRPCMessage ja paina sitten Enter-näppäintä.

  8. Napsauta Tiedot-ruudussa hiiren kakkospainikkeella TimeToShowRPCMessage-kohtaa ja valitse sitten Muokkaa.

  9. Kirjoita Arvon tiedot -ruutuun haluamasi määrä millisekuntteina ja valitse sitten OK.Huomautus: oletusarvo on 1 0000, joka on 10 sekuntia. Lisätietoja tämän määrittämisestä on Lisätietoja-osassa.

  10. Sulje Rekisterieditori.

Lisätietoja

TimeToShowRPCMessage-DWORD-arvo määrittää millisekunteina, kuinka kauan Outlook noutaa tietoja palvelimelta ennen viestin ilmeneminen -osassa näkyvää sanomaa. Oletusarvo on 1 0000 millisekuntia, mikä vastaa 10 sekuntia. Jos haluat viestin näkyvän, kun tapahtumasta on kulunut enemmän aikaa, voit määrittää suuremman luvun, kuten 3 0000, 30 sekunniksi tai 6 0000 minuutiksi. Tämä johtaa siihen, että viesti näkyy harvemmin, koska se ei näy, kun lyhyemmät tapahtumat ratkeavat 15–20 sekunnin kuluttua.Jos sait korjausratkaisun tässä artikkelissa, TimeToShowRPCMessage-DWORD-arvoksi määritetään oletusarvo 1 0000 millisekuntia, joka on 10 sekuntia. Jos haluat muuttaa tätä, toimi seuraavasti:

  1. Käynnistä Rekisterieditori. Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia ohjeita oman Windows-versiosi mukaisesti.

    • Windows 8: Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin + R. Kirjoita regedit.exe ja paina sitten OK.

    • Windows 7: Valitse Käynnistä, regedit.exe hakuruutuun ja paina sitten Enter-näppäintä.

  2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Huomautus: x.0-paikkamerkki edustaa Office-versiotasi (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

  3. Napsauta Tiedot-ruudussa hiiren kakkospainikkeella TimeToShowRPCMessage-kohtaa ja valitse sitten Muokkaa.

  4. Kirjoita Arvon tiedot -ruutuun haluamasi määrä millisekuntteina ja valitse sitten OK.Huomautus: oletusarvo on 1 0000, joka on 10 sekuntia. Lisätietoja tämän määrittämisestä on Lisätietoja-osassa.

  5. Sulje Rekisterieditori.

Voit muuttaa tätä arvoa myös useiden käyttäjien osalta luomalla ja ottamalla käyttöön mukautetun ryhmäkäytännön.

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjaantunut. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.

  • Arvostamme palautettasi. Jos haluat antaa palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista, jätä kommenttiKorjaaminulle -blogiin tai lähetä meille sähköpostia.

Tila

Microsoft on varmistanut, että tämä on ongelma Koskee-osassa luetelluissa Microsoft-tuotteissa.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.