Päivitetty viimeksi: 18. tammikuuta 2019
ONGELMA
Virheestä johtuen jotkut OneNote for Android -käyttäjät, jotka ovat aiemmin todentaneet käyttäjätietonsa puhelinnumerolla, eivät voi synkronoida muistiinpanojaan. Käyttäjät, joita virhe koskee, saattavat saada virhesanoman, jossa pyydetään heitä kirjautumaan sisään:
-
“Kirjaudu sisään OneNoteen synkronoidaksesi tämän muistikirjan.”
Toimi seuraavalla tavalla varmistaaksesi, koskeeko ongelma sinua:
-
Siirry Asetukset > Tilit ja tarkista, että näet luettelossa puhelinnumerosi kohdassa Henkilökohtainen tili.
-
Päivitä OneNote for Android -sovellus uusimpaan versioon Play Kaupassa ja käynnistä sovellus sitten uudelleen.
-
Jos saat saman virheilmoituksen sisäänkirjautumisesta, sulje sovellus kokonaan valitsemalla Asetukset > Sovellukset > Sovelluksien hallinta > OneNote > Pakota lopetus.
Kun käynnistät OneNote for Android -sovelluksen uudelleen, seuraava virhe tulee näkyviin:
-
Tilivirhe – Edellyttää toimenpiteitä
-
Lisää sähköpostiosoitteesi puhelinnumeroosi jatkaaksesi synkronointia. Ilman sähköpostitiliä synkronoimattomat muutokset tallentuvat laitteeseesi. Synkronoimattomat muistiinpanot menetetään, jos poistat OneNoten asennuksen tai korvaat laitteesi.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Microsoft on tietoinen virheestä, ja sitä korjataan parhaillaan. Sillä välin voit vaihtoehtoisena menetelmänä napsauttaa virhesanomassa Lisää sähköposti yhdistääksesi puhelinnumeroosi toimivan sähköpostiosoitteen. Kun olet lisännyt nämä tiedot, OneNote for Android alkaa jälleen synkronoida muistiinpanoja.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin ja keskustele uusista OneNotea koskevista uutisista, päivityksistä ja parhaista käytännöistä.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja OneNote-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
