Ongelman ilmenemistapa
Kun työkansiot synkronoivat tiedostoja Windows 10, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Pilvitoiminto ei kelpaa. (0x8007017C)
Tämä virhe ilmenee, jos seuraavat ehdot täyttyvät:
-
8. joulukuuta 2020 – KB4592449 (käyttöjärjestelmän koontiversiot 18362.1256 ja 18363.1256) on asennettu.
-
Tarvittaessa suoritettavan tiedoston käyttötoiminto on käytössä.
Tämä ongelma ilmenee yleensä silloin, kun työkansiot on määritetty uuteen laitteeseen tai määritetty useisiin laitteisiin.
Syy
8. joulukuuta 2020 – KB4592449 (käyttöjärjestelmän koontiversiot 18362.1256 ja 18363.1256) sisältää sovelluksen ohjelmointirajapinnan (API) muutoksen, jonka vuoksi työkansiot eivät voi synkronoida tiedostoja palvelimesta laitteeseen.
Ratkaisu
Voit korjata ongelman asentamalla jonkin seuraavista päivityksistä:
-
Windows 10, versio 1809: 16. helmikuuta 2021-KB4601383 (käyttöjärjestelmän koontiversio 17763.1790) Preview
-
Windows 10, versio 1909: 16. helmikuuta 2021-KB4601380 (käyttöjärjestelmän koontiversio 18363.1411) Preview
-
Windows 10, versio 2004 tai 20H2: 24. helmikuuta 2021-KB4601382 (käyttöjärjestelmän koontiversiot 19041.844 ja 19042.844) Preview
Vaihtoehtoinen menetelmä
Voit kiertää tämän ongelman poistamalla tarvittaessa käytettävän tiedostonkäyttötoiminnon käytöstä jollakin seuraavista tavoista.
Menetelmä 1: Poista tarvittaessa suoritettavan tiedoston käyttötoiminnon käytöstä käyttämällä Työkansiot-ohjauspaneelin sovelmaa
Toimi seuraavasti:
-
Avaa Ohjauspaneeli.
-
Valitse Järjestelmä ja suojaus -> työkansiot.
-
Poista Ota käyttöön tarvittaessa -tiedostojen käyttö -valintaruudun valinta.
Huomautukset:
-
Varmista, että laitteen levytila on riittävä. Kaikki käyttäjän tiedostot ladataan Työkansiot-palvelimesta laitteeseen, jos ominaisuus on poistettu käytöstä.
-
Jos ongelma ilmenee uudessa laitteessa, voit ottaa toiminnon uudelleen käyttöön, kun synkronointi palvelimesta laitteeseen on valmis.
Menetelmä 2: Poista tarvittaessa suoritettavan tiedoston käyttötoiminnon käytöstä ryhmäkäytäntöasetuksen avulla
Toimi seuraavasti:
-
Avaa ryhmäkäytäntö Management Console.
-
Valitse User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders > Specify Work Folders settings (Määritä työkansioiden asetukset).
-
Muuta Tarvittaessa-tiedoston käyttöasetukseksi Ei käytössä.
