Yhteenveto
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit noutaa noutamaan 2010-tiedoston käyttäjänimen ja salasanan.
Lisätietoja
Jos haluat noutaa salasanasi tai käyttäjänimesi, siirry seuraavaan Atel studioiden sivustoon ja käytä ESO-tilinhallintatyökalua:
https://esoaccounts.agecommunity.comVoit noutaa salasanan kirjoittamalla käyttäjänimesi. Jos et muista käyttäjänimeäsi, hae tiedot valitsemalla Unohtunut käyttäjänimi.
Huomautus: Jotta voit noutaa käyttäjänimesi, tarvitset tuotetunnuksesi. PID on sarja numeroita, jotka tulostetaan Age of Empires III -tuoteruutuun. Esimerkiksi 12345-123-1234567-12345 on kelvollisen tuotetunnuksen muoto.
Jos et muista tuotetunnustasi, voit ehkä noutaa kiintolevyltäsi olevan käyttäjänimen, jos et ole poistanut tuotteen asennusta. Jos haluat etsiä käyttäjänimen, jota on käytetty aiemmin, toimi seuraavasti:
-
Valitse Windows 7- tai Windows Vista -tietokoneessa Käynnistäja valitse sitten Tiedostot.
-
Kaksoisnapsauta Omat pelit -kohtaa,kaksoisnapsauta Age of Empires 3-kohtaa ja kaksoisnapsauta sitten Tiedot-kohtaa.
-
Etsi seuraava tiedosto, jossa <tilin> on ESO-tilisi nimi:
Uipersonastats-<.xml>tili
-
Kirjaudu ESO:en tämän tilin nimellä.
Jos et löydä Uipersonastats-<->.xml-tiedostoa tai salasanaa, voit noutaa tilin nimen sähköpostitse. Jos haluat käyttää ESO:ta sellaisen tilin nimen noutamiseen, jonka loit Age of Empires III -peliä varten, lähetä sähköpostiviesti seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: age3support@microsoft.com Sisällytä viestiin
seuraavat tiedot:
-
Sähköpostiosoite, jonka olet antanut rekisteröityessäsi ESO-tiliä käyttävään tiliin.
-
Age of Empires III -kopiosi tuotetunnus.
Huomautus: Etsi PID-tunnus, aloita Age of Empires III, valitse Ohje ja työkalutja valitse sitten Tietoja. Tuotetunnus on numerosarja, kuten 12345-123-1234567-123445.
Kun olet lähettänyt sähköpostiviestin, saat automaattisen vastauksen, jossa todetaan, että pyyntöäsi käsitellään. Jos et saa automaattista vastausta, tarkista Roskaposti-kansiosta, onko automaattivastausta vastaanotettu Saapuneet-kansiossasi. Jos et vieläkään löydä automaattista vastausta, viestisi ei ehkä ole saavuttanut ESO:ta. Lähetä tiedot ESO:lle uudelleen tässä osassa kuvatulla tavalla.
Saat sähköpostiviestin, joka sisältää käyttäjänimesi, kun pyyntösi on käsitelty ESO:ssa. Pyynnön käsittely voi kestää 2–3 työpäivää.
Tilin salasanan noutaminen pelistä
Jos haluat palauttaa unohtuneen tilin salasanan ESO:n avulla, toimi seuraavasti:
-
Start Age of Empires III.
-
Valitse päävalikosta Moninpelejäja valitse sitten ES Online.
-
Kirjoita käyttäjänimi ja valitse unohtunut salasana.
-
Kirjoita tiliin rekisteröityessäsi annettuun salaiseen kysymykseen vastaus näytössä näkyvän vihjeen avulla.
-
Valitse OK.
-
Saat viestin, jossa todetaan, että salasanapyyntö on vastaanotettu ja että sinulle lähetetään sähköpostiviesti.
-
Valitse OK.
Sähköpostiviesti lähetetään ESO:sta sähköpostiosoitteeseen, jonka olet antanut, kun rekisteröidyit tiliin. Palauta salasanasi noudattamalla sähköpostiviestissä näkyviä ohjeita.
Microsoft tarjoaa kolmannen osapuolen yhteystiedot, joiden avulla voit etsiä teknistä tukea. Nämä yhteystiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft ei takaa kolmannen osapuolen yhteystietojen paikkansapitävyyttä.
