Ongelman ilmenemistapa
Edge Transport -palvelu (EdgeTransport.exe) lakkaa vastaamasta ja käynnistyy uudelleen sen jälkeen, kun Microsoft Exchange Server marraskuun 2024 suojauspäivitys (SU) (versio 1 tai versio 2) tai Exchange Server 2019 CU15 on asennettu.
Tämä ongelma ilmenee, jos Exchanger Server yrittää purkaa azure-oikeuksien hallinnalla (Azure RMS) suojatusta ulkoisesta lähteestä lähetettyjen viestien salauksen. Tämä tilanne on yleinen, kun päivyriä käytetään, kun päiväkirja raportin salauksen purku otetaan käyttöön.
Kun tämä ongelma ilmenee, kyseiset viestit lähetetään myrkkyviestijonoon ja seuraava tapahtuma kirjataan lokiin:
Lokinimi: Sovellus
Lähde: MSExchangeTransport
Tapahtumatunnus: 10003
Tehtäväluokka: PoisonMessage
Taso: Virhe
Kuvaus: Siirtoprosessi epäonnistui viestin käsittelyn aikana seuraavan kutsupinon kanssa: Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Agentti '' kohtasi odottamattoman virheen käsitellessään tapahtumaa ''. ---> Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException: Avainkahvan ja ominaisuuksien noutaminen epäonnistui.
Vaihtoehtoinen menetelmä
Voit kiertää tämän ongelman poistalla Microsoft Information Protection -asiakasohjelman (MSIPC) käytöstä. MSIPC on oletusarvoisesti käytössä marraskuun 2024 suojauspäivityksessä. Suorita seuraava asetus ohitus järjestelmänvalvojan exchange-hallintaliittymän (EMS) ikkunassa:
New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack"
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
Ratkaisu
Voit korjata ongelman asentamalla seuraavat kumulatiiviset päivitykset tarpeen mukaan:
-
Exchange Server 2019: asenna:Hotfix-päivitys Exchange Server 2019 CU15 HU2: 29. toukokuuta 2025 (KB5057651)Hotfix-päivitys Exchange Server 2019 CU14 HU5: 29. toukokuuta 2025 (KB5057652)
-
Asenna Exchange Server 2016:Hotfix-päivitys Exchange Server 2016 CU23 HU16: 29. toukokuuta 2025 (KB5057653)
Kun olet asentanut hotfix-päivityksen, voit poistaa asetuksen ohituksen, joka on otettu käyttöön osana vaihtoehtoista menetelmää suorittamalla seuraavat komennot järjestelmänvalvojan exchange-hallintaliittymän (EMS) ikkunasta:
Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
