Kehitämme Clipchamp tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Olipa sinulla idea, raportoitava virhe tai haluat vaikuttaa siihen, mitä kehitämme seuraavaksi, voit jakaa palautetta monella tavalla sen mukaan, miten haluat olla mukana.
Alla on kolme parasta tapaa antaa palautetta nopeasta ja kevyestä entistä suorempaan yhteistyöhön tuotetiimin kanssa.
Tapa 1: Palautteen jakaminen suoraan Clipchamp (nopein)
Jos käytät jo Clipchamp ja haluat jakaa palautetta tällä hetkellä, voit tehdä tämän suoraan tuotteesta.
Miten se toimii?
-
Valitse puhekuplakuvake (palaute) Clipchamp-otsikossa
-
Palautteen, ehdotuksen tai ongelman lisääminen
-
Lähetä – lisäasetuksia ei tarvita
Milloin tämä on parasta?
-
Olet huomannut jotain työskennellessäsi
-
Haluat ilmoittaa kitkasta, virheestä tai puuttuvasta ominaisuudesta
-
Haluat palautteesi liittyvän todelliseen käyttökontekstiin
Tämä palaute menee suoraan Clipchamp tiimille ja auttaa meitä ymmärtämään, mitä tapahtuu, kun käytät tuotetta.
Tapa 2: Ideoiden ja palautteen julkaiseminen Clipchamp-keskustelupalstalla
Jos haluat jakaa idean julkisemmin tai katsoa, mistä muut keskustelevat, voit julkaista sen Clipchamp palautepalstalla.
Löydät Clipchamp palautepalstan täältä: https://aka.ms/clipchamp-feedback.
Mitä varten keskustelupalsta on?
-
Ideoiden ja pyyntöjen esittäminen
-
Työnkulkuehdotukset
-
Kuviot, joita näet eri tiimeissä tai skenaarioissa
-
Äänestäminen ja ideoista keskusteleminen muiden asiakkaiden kanssa
Miksi keskustelupalstaa kannattaa käyttää?
-
Ideasi näkyy muille
-
Voit luoda aiemmin luotujen pyyntöjen pohjalta sen sijaan, että aloittaisit alusta
-
Clipchamp työryhmä tarkastelee ja seuraa aktiivisesti teemoja keskustelupalstan palautteesta
Tämä on hyvä vaihtoehto, kun palautteesi on laajempi kuin yksittäinen ongelma tai kun haluat nähdä, miten muut ajattelevat samanlaisia tarpeita.
Vaihtoehto 3. Palautteen tasaaminen liittymällä Clipchamp asiakaspaneeliin
Jos haluat ylittää kirjallisen palautteen, voit liittyä Clipchamp asiakaspaneeliin. Näin saat mahdollisuuden saada kutsun ohjata keskusteluja Clipchamp tuotetiimin kanssa.
Etsi Clipchamp asiakaspaneeli täältä: https://aka.ms/feedback-champs.
Mitä tämä tarkoittaa?
-
Satunnaiset kutsut puhua suoraan tutkijoiden ja tuotepäälliköiden kanssa
-
Mahdollisuudet esikatsella ideoita, käsitteitä tai varhaisia malleja
-
Mahdollisuus vaikuttaa prioriteetteihin ja strategiaan reaalimaailman kontekstissa
Miksi asiakkaat liittyvät?
-
Haluat, että ääni muodostuu Clipchamp seuraavaan kohtaan
-
Pidät enemmän keskusteluista lomakkeiden sijaan
-
Autat parantamaan tiimisi tai organisaatiosi Clipchamp
Osallistuminen on valinnaista ja joustavaa. Otamme yhteyttä, kun on olemassa olennainen mahdollisuus, ja voit valita, mihin istuntoihin liityt.
Kiitos, että autat muokkaamaan Clipchamp
Arvostamme palautetta aidosti kaikilla tasoilla. Arvostamme kaikkea asiakaspaneelin kautta lähetettyä palautetta nopeista tuotekohtaisista muistiinpanoista syvempiin keskusteluihin. Jokainen signaali auttaa meitä luomaan paremman käyttökokemuksen.
