Päivitetty viimeksi: 8. elokuuta 2022
ONGELMA
13. kesäkuuta 2022 viikolla otettiin käyttöön päivitys sisäisessä palvelunhallintatyökalussa, joka otti käyttöön suunnittelemattoman muutoksen IP-osoitealueeseen, joka vaikutti kielteisesti rajoitettuun määrään Microsoft 365 -asiakkaita. Negatiivinen vaikutus asiakkaisiin oli verkkoyhteyden katkeaminen joihinkin Microsoft 365 -sovelluksiin.
Tällä päivityksellä ei olisi pitänyt olla näkyvää vaikutusta asiakkaisiin tai käyttökokemukseen. Kun tämä verkkoihin liittyvä päivitys kuitenkin tehtiin, tarvittavaa komentoa ei suoritettu, minkä seurauksena microsoft 365:n käyttämiin IP-osoitealueisiin tehtiin tahaton muutos.
Asiakkaat, jotka olivat määrittäneet palomuurinsa hylkäämään tässä Office-päivityksessä käyttöön otetut IP-osoitteet ja alueet, kokivat yhteysongelmia.
TILA: KORJATTU
*.officeapps.live.com-päätepisteeseen liittyvien IP-alueiden (52.108.0.0.0/14) korjaaminen on otettu käyttöön. Tämä ei vaikuta asiakkaiden asettamia lievennysvaiheita.
Voit palata alkuperäiseen määritykseen, mutta voit testata sen vahvistamista varten.
Maanantaina 25.7.2022 aloitettiin työ, jolla korjattiin WW-palvelinkeskusten IP-alueita valmistumispäivämäärällä 26.7.2022.
Seuraavia IP-osoitteita ei enää käytetä vaihtoehtoisena menetelmänä. Päivitä ympäristösi sallittujen luettelo tarvittaessa.
IP-osoitteet, jotka eivät enää tarvitse MSAIfExistsAccessia |
20.213.119.23 |
20.206.125.32 |
40.69.152.149 |
137.135.67.105 |
23.102.122.93 |
20.111.54.6 |
20.219.197.157 |
20.222.106.13 |
20.89.234.40 |
20.214.169.104 |
20.223.136.135 |
20.225.216.27 |
20.212.224.194 |
20.108.14.61 |
20.126.65.153 |
20.237.179.133 |
20.236.58.81 |
52.109.112.118 |
52.109.108.53 |
52.109.68.46 |
52.109.8.40 |
52.109.12.232 |
52.109.6.45 |
52.109.56.46 |
52.109.132.63 |
52.109.52.77 |
52.109.44.8 |
52.109.76.69 |
52.109.20.76 |
52.109.124.127 |
52.109.28.64 |
52.109.24.54 |
52.109.2.1 |
52.109.88.178 |
Järjestelmissämme on käytössä useita suojatoimia, joilla varmistetaan, että microsoft 365 -palvelut, joita toimimme asiakkaillemme, ovat luotettavia ja turvallisia. Jotta tämä ongelma ei toistu, tarkastelemme automaattisia testitapauksia ja jatkamme niiden tarkastelua tämäntyyppisten ongelmien varalta tulevaisuudessa.
Muita resursseja
![Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Kysy asiantuntijoilta
Ole yhteydessä asiantuntijoihin, keskustele viimeisimmistä uutisista, päivityksistä ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
![Yhteisön kuvake](https://support.content.office.net/fi-fi/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta, insinööreiltä ja muilta Office-käyttäjiltä.
![Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Muita aiheita
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Officen viimeaikaisiin ongelmiin