Ongelman oireet
Jos yrität päivittää Windows Insider Preview -koontiversioon, saatat kohdata päivityksen yhteensopivuuspidon ja saada viestin "Tätä tietokonetta ei voida päivittää Windows 10:een: tietokoneessa on ohjain tai palvelu, joka ei ole valmis tähän Windows 10 -versioon. Mitään toimenpiteitä ei tarvita. Windows Update tarjoaa tämän windows 10 -version automaattisesti, kun ongelma ratkaistaan."
Syy
Battleyen ja Microsoftin kanssa on havaittu yhteensopivuusongelmia. Tämä johtuu käyttöjärjestelmämuutoksista joidenkin Windows Insider Preview -koontiversioiden ja tiettyjen BattlEye-huijauksenesto-ohjelmiston versioiden väliltä.
Päivityskokemuksen turvaamiseksi olemme asettaneet nämä laitteet yhteensopivuuspitoon, joten niille ei tarjota päivityksiä vaikutuksen kohteina oleviin Windows Insider Preview -koontiversioihin.
Ongelman kiertotapa
Jos haluat korjata ongelman asentamalla Windows Insider Preview -koontiversion ennen pelin päivittämistä, suosittelemme, että teet yhden tai useamman seuraavista:
-
Poista pelin asennus.
-
Poista BattlEyen asennus sovelluksella https://www.battleye.com/downloads/UninstallBE.exe.
Lisää vianmääritysvaihtoehtoja on osoitteessa https://www.battleye.com/support/faq/.
Seuraavat vaiheet
Teemme BattlEyen ja pelikumppanien kanssa työtä varmistaaksemme, että pelit päivitetään automaattisesti BattlEye-ohjelmiston versioon, joka korjaa tämän ongelman. BattlEye:ta käyttävien uusien pelien luettelon löydät osoitteesta www.battleye.com/.
