Huomautus: Tämä artikkeli dokumentoi Windowsin julkaisun kunto - ja Microsoft-hallintakeskuksessa dokumentoitun tunnetun ongelman ratkaisun.
Ongelman ilmenemistapa
Pieni osa Azuren virtuaalityöpöytäasiakkaista, jotka käyttävät usean istunnon isäntiä (AVD) ja ovat asentaneet Windows Päivitykset julkaistu 23. heinäkuuta 2024 (KB5040525) ja 8. lokakuuta 2024 (KB5044273), voivat kohdata seuraavat ongelmat:
-
Pidennetty 10–30 minuutin pituinen jumiutuminen mustaan näyttöön käyttäjän kirjautumisen jälkeen.
-
Office-sovelluksissa, kuten Outlookissa ja Teamsissa, ilmenee kertakirjautumisvirheitä, jotka estävät käyttäjiä muodostamasta yhteyttä tai synkronoimasta tietoja.
Syy
Tämä ongelma johtuu Azure Active Directory (AAD) -välittäjän ja taustalla olevan AppX-käyttöönottopalvelun (AppxSvc) ja taustatehtävien infrastruktuuripalvelun vuorovaikutuksen lukkiutumisesta. Tämä ongelma ilmenee todennäköisemmin, jos käytät FSLogix-käyttäjäprofiilisäilöjä usean istunnon ympäristöissä. FSLogix on Microsoftin työkalu, joka auttaa hallitsemaan ja nopeuttamaan käyttäjäprofiileja tietokoneissa, erityisesti näennäisympäristöissä, kuten etätyöpöydissä.
Windows 10 Education Home- tai Pro-versioita käyttävät Windows-versioiden käyttäjät ja kotikäyttäjät eivät todennäköisesti kohtaa tätä ongelmaa, koska Azuren virtuaalityöpöytää käytetään yleisemmin yritysympäristöissä.
Ratkaisu
Voit ratkaista tämän ongelman käyttämällä jotakin seuraavista vaihtoehdoista, jos havaitset sovelluksen tapahtumalokissa Microsoft-Windows-AppModel-State Event ID 10 :n seuraavalla allekirjoituksella:
-
Kuvaus: Paketin Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy sovellusasetusten lataaminen epäonnistui
-
Virhekoodi: -2147024893
Vaihtoehto 1: Näköistiedoston palauttaminen laitteeseen, johon laite vaikuttaa
Näiden ohjeiden avulla voit luoda uuden mukautetun kuvan Azure Marketplace uusimman Windows 10 Enterprise moniistunto,versio 22H2 -valikoiman kuvan avulla:
-
Siirry Microsoft-Azure Marketplace. Kirjoita Hae Marketplacesta -hakupalkkiin Microsoft Windows 10.
-
Valitse Microsoft Windows 10 -sivulla Hanki se nyt.
-
Kirjaudu sisään, kun sinua pyydetään antamaan sähköpostiosoitteesi.
-
Valitse Luo tämä sovellus Azuressa -sivulla Windows 10 Enterprise usean istunnon versio 22H2 avattavasta Ohjelmistosuunnitelma-luettelosta.
-
Kun olet valinnut kuvan, luo uusi virtuaalikone valitsemalla Luo.
-
Noudata näitä ohjeita Luo kultainen kuva Azuressa -sivulla:
-
Luo kuva Azuren virtuaalikoneeseen mukautetun kuvan luomiseksi.
-
Mukauta virtuaalikonetta ja asenna sitten 24. lokakuuta 2024 Windows Update (KB5045594).
-
-
Voit nyt lisätä AVD-laitteesi uudelleen käyttämällä vaiheessa 6 luotua mukautettua kuvaa.
MUISTIINPANO Jos haluat kuvan, joka sisältää tämän ongelman KB5045594 korjauksen, sinun on odotettava 19. marraskuuta 2024 asti, jotta voit ottaa laitteen uudelleen käyttöön (välttääksesi vaiheen 6).
Vaihtoehto 2: Asenna Windows Update -KB5045594 ja lisää käyttäjän kirjautumiskomentosarja
-
Suorita päivitetty laite Windows 10 version 22H2 päivityksen (KB5045594) avulla.
-
Kun Windows-päivitys (KB5045594) on asennettu käyttäjille, joilla ei ole aiemmin luotua kirjautumiskomentosarjaa, luo uusi PowerShell-komentosarjatiedosto (.ps1) ja lisää sitten alla mainittu PowerShell-komento:
Add-AppxPackage -Register -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
-
Jos sinulla on jo aiemmin luotu kirjautumiskomentosarja, joka käyttää PowerShell-komentosarjaa ryhmäkäytäntö, voit lisätä vaiheessa 2 mainitun PowerShell-komennon olemassa olevaan PowerShell-komentosarjaan.
-
Jos haluat käyttää tätä juuri luotua kirjautumiskomentosarjaa Hybrid Entra ID-joined- tai Domain-joined AVD -laitteissa, noudata vaihetta 5 Käyttäjän kirjautumiskomentosarjan määrittäminen -osassa.
-
Jos haluat käyttää tätä juuri luotua kirjautumiskomentosarjaa Entra ID-onlyiin yhdistetyissä AVD-laitteissa, noudata vaihetta 5 Käyttäjien kirjautumiskomentosarjojen määrittäminen -osassa.
-
-
Jos sinulla on aiemmin luotu kirjautumiskomentosarja muussa kuin PowerShell-muodossa, kuten .bat tai .cmd tiedostossa, voit tehdä seuraavat toimet:
-
Luo uusi PowerShell.ps1 komentosarjatiedosto ja lisää vaiheessa 2 mainittu PowerShell-komento.
-
Lisää seuraavaksi jokin seuraavista komennoista .bat- tai .cmd-tiedostoon komentosarjan suorittamista varten:
-
Esimerkki SYSVOL-mallipolusta: powershell -Tiedosto "scripts\script.ps1"
-
Esimerkki paikallisesta mallipolusta: powershell -Tiedosto "D:\scripts\script.ps1"
-
-
Lisäohjeita
Jos tarvitset lisäohjeita tähän ongelmaan, suosittelemme, että lähetät tukipyynnön Azure-tukeen.
Viitteet
Kuvaus Microsoftin ohjelmistopäivityksiä kuvaavasta vakioterminologiasta.
