We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Johdanto

Tässä artikkelissa kerrotaan ongelmasta, joka ilmenee, kun kirjaudut Windows 10:ssä, Windows 8.1:ssä, Windows RT 8.1:ssä, Windows Server 2012 R2:ssa tai Windows Server 2012:ssa. Tämän ongelman korjaamiseksi on saatavilla päivitys. Ennen kuin asennat tämän päivityksen, katso Edellytykset-osiota.


Oireet

Kun käyttäjä kirjautuu tietokoneeseen joko suoraan asiakastietokoneessa tai etätyöpöytäyhteyden kautta, kirjautumisprosessi voi jumiutumisen aloitusnäytössä tai "Odota käyttäjäprofiilipalvelua" -virhesanomaikkunassa.

Kun tämä ongelma ilmenee, käyttäjän nykyinen salasana ei vastaa salasanaa, joka on välimuistissa tunnistetietojen hallinnassa. Tämä ongelma voi ilmetä heti, kun käyttäjä tai järjestelmänvalvoja on vaihtanut salasanaa. Se voi ilmetä myös, kun salasana on muuttunut jonkin aikaa.

Seuraavat määritykset vaikuttavat tähän ongelmaan:

  • Käyttäjällä on yhdistetty kotikansio DFS (Distributed File System) -polkuun, kuten \\contoso.com\homefolders\user.

  • Käyttäjä on ottanut käyttöön "Määritä oletusarvoinen kytkennät -määritystiedosto" -ryhmäkäytäntöobjektin tiedostokytkennän joukoille. LISÄKSI XML tallennetaan DFS-polkuun, kuten \\contoso.com\netlogon.

  • Käyttäjällä on Drive Maps -sovelluksen GPP-pp, joka yhdistää kansion DFS-polkuun, kuten \\contoso.com\data1.

Syy

Tämä ongelma johtuu tunnistetietojen hallinnan, uudelleenohjauksen (RDR) ja DPAPI:n (Data Protection API) välisen lukkiutumisen vuoksi.

Niputettu päivitys

Tämä päivitys on niputettu päivitys, joka korjaa ongelman, joka on mainittu Ongelman ilmeneminen -osassa, sekä ongelman, joka on mainittu seuraavassa Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa:

3063000 Stop Error "0x0000007E" esiintyy Windows Server 2012 R2 -pohjaisessa Hyper-V-klusterissa

Päivityksen päivitykseen pääseminen

Tärkeää Jos asennat kielipaketin päivityksen asentamisen jälkeen, tämä päivitys on asennettava uudelleen. Siksi on suositeltavaa asentaa kaikki kielipaketit, joita tarvitset ennen tämän päivityksen asentamista. Lisätietoja on ohjeaiheessa Kielipakettien lisääminen Windowsiin.



Windows 10

Voit ratkaista tämän ongelman Windows 10:n versiossa 1511 9. helmikuuta 2016 päivättyn kumulatiivisen päivityksen avulla.



Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 tai Windows Server 2012

Menetelmä 1: Windows Update

Tämä päivitys on saatavana Valinnaisena päivityksenä Windows Update -päivityksessä. Lisätietoja Windows Updaten suorittamisesta on ohjeaiheessa Päivityksen saaminen Windows Updaten kautta.



Menetelmä 2: Microsoft Download Center

Voit ladata seuraavat tiedostot Microsoft Download Centeristä.

Käyttöjärjestelmä

Päivitys

Kaikki tuetut x86-pohjaiset Windows 8.1 -versiot

Lataa lataa paketti nyt.

Kaikki tuetut x64-pohjaiset Windows 8.1 -versiot

Lataa lataa paketti nyt.

Kaikki tuetut Windows Server 2012 R2:n x64-pohjaiset versiot

Lataa lataa paketti nyt.

Kaikki tuetut Windows Server 2012:n x64-pohjaiset versiot

Lataa lataa paketti nyt.


Huomautus: Windows RT 8.1 :n päivitys on saatavilla vain Windows Updatesta.

Jos haluat lisätietoja Microsoftin tukitiedostojen lataamiseen, valitse seuraava artikkelin numero, jotta voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

119591 Microsoftin tukitiedostojen hankkiminen verkkopalveluista, jotka Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft on käyttänyt uusinta virustorjuntaohjelmistoa, joka on ollut saatavilla silloin, kun kyseinen tiedosto on asetettu ladattavaksi. Tiedosto on tallennettuna suojattuihin palvelimiin, jotka estävät luvattomat muutokset tiedostoon.

Päivitä tiedot

Edellytykset

Jotta voit ottaa tämän päivityksen käyttöön, sinulla on oltava asennettuna huhtikuussa 2014 päivätty Windows RT 8.1-, Windows 8.1- ja Windows Server 2012 R2 -päivitys.

Rekisteritiedot

Jotta voit ottaa tämän päivityksen käyttöön, sinun ei tarvitse tehdä muutoksia rekisteriin.

Uudelleenkäynnistysvaatimus

Tietokone on ehkä käynnistettävä uudelleen tämän päivityksen jälkeen.

Päivitä korvaavat tiedot

Tämä päivitys ei korvaa mitään aiemmin julkaistua päivitystä.

Tiedoston tiedot

Saat luettelon tämän päivityksen sisältämistä tiedostoista lataamalla päivityksen 3132080 tiedostotiedot.

Tila

Microsoft on varmistanut, että tämä on ongelma Koskee-osassa luetelluissa Microsoft-tuotteissa.

Lisätietoja

Lue lisää Microsoftin käyttämästä terminologiasta ohjelmistopäivitysten kuvaileessa.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Insider-käyttäjille

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteesta!

×