Jos kohtaat virheen jaettaessa sivuja luokan muistikirjassa, luo vianmäärityslokit ja istuntotunnukset tukihenkilöstömme kanssa näiden ohjeiden mukaisesti.
Huomautus: Nämä ohjeet koskevat käyttäjiä, joilla on Microsoft 365 Education käyttöoikeus.
OneNoten verkkoversio
-
Jos saat virhesanoman, kun olet käyttänyt Jaa sivu -painiketta Luokan muistikirja -välilehdessä, paina näppäimistön Ctrl - ja ~ -näppäimiä samanaikaisesti.
-
Luokan muistikirja luo istuntotietoja siitä, mikä johti virheeseen. Valitse Vie lokit.
-
Lokit latautuvat automaattisesti .csv tiedostona, jonka voit avata Excelissä.
-
Jos haluat ilmoittaa ongelmastasi ja saada apua sen korjaamiseen, siirry https://aka.ms/edusupport. Täytä tarvittavat tiedot, liitä .csv tiedosto raporttiin ja valitse Lähetä.
OneNote for Windows 10
-
Jos saat virhesanoman, kun olet käyttänyt Jaa sivu -painiketta Luokan muistikirja -välilehdessä, paina näppäimistön Ctrl - ja ~ -näppäimiä samanaikaisesti.
-
Luokan muistikirja luo virheeseen liittyvän istuntotunnuksen.
-
Jos haluat ilmoittaa ongelmastasi ja saada apua sen korjaamiseen, siirry https://aka.ms/edusupport. Täytä tarvittavat tiedot, sisällytä istuntotunnus ja valitse Lähetä.
Jos haluat liittää raporttiin diagnostiikkalokeja, yritä toistaa virhe OneNoten verkkoversio yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
Vihje: Https://aka.ms/edusupport avulla voit ilmoittaa virheistä missä tahansa Microsoft 365 Education -sovelluksessa.
