Beetakanavan Microsoft Defender käyttäjät saattavat kohdata ongelman, joka saa macOS-asennusprosessin jumiutumaan.
Ongelma koskee Defenderin versiota 101.23082.0018 vain macOS:ssä.
HUOMAUTUS: Tätä Defender-versiota ei ole julkaistu Esikatselu- tai Nykyinen (tuotanto) -kanavissa. Tämä koskee vain beetakanavan käyttäjiä.
Jos ongelma ilmenee, se estää muita asennuksia suorittamasta loppuun laitteessa.
Seuraavat oireet ovat ongelman ilmaisimia:
Oire 1) Kun käytät Microsoft autoUpdatea (MAU), muiden Microsoft 365 -sovellusten päivitykset keskeytetään, eivätkä ne voi jatkaa.
Oire 2) Yritykset asentaa muita sovelluspaketteja (.pkg-tiedostoja) käyttöliittymän tai komentorivin kautta eivät onnistu. Esimerkiksi käyttöliittymässä asennusprosessi odottaa määräämättömäksi ajaksi ja raportoi "Odottaa muiden asennusten valmistumista..." suorittamatta koskaan loppuun.
Oire 3) Toimintanäytössä näkyy useita päivitys- ja/tai asennusprosesseja, joissa on 0 %:n suoritinkäyttö.
Oire 4) Et voi käynnistää Macia uudelleen, ja näyttöön tulee seuraavanlainen virhe: "Tietokonetta ei voi käynnistää uudelleen nyt, koska ohjelmistoa asennetaan."
Vaihtoehtoinen menetelmä
Kaikki vaihtoehtoiset menetelmät edellyttävät jumiutuneen asennusprosessin sulkemista. Voit ratkaista ongelman jollakin seuraavista vaihtoehdoista:
Komentorivin käyttäminen
Avaa Pääte-sovellus ja kirjoita seuraava komento:
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Tämä komento edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Defenderin käyttäminen Endpoint Live -vastauksessa
Jos sinulla on Defender for Endpoint Plan 2, voit ladata liittymäkomentosarjan ja käyttää Live Responsea kohdistaaksesi tietyn laitteen.
#!/bin/sh
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Macin virtakierto väkisin
Sammuta Mac pitämällä virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan ja käynnistä se sitten uudelleen.
