Microsoft Dynamics 365 version 8.2.0.266 version portaalin ominaisuudet

Päivitä portaalin ominaisuuksiin, versio 8.2.0.266 Microsoft Dynamics 365

Tämä versio sisältää päivitetyn portaalin isännän ja päivitetyt ratkaisupaketit, mutta näiden kahden osan käyttöönotto porrastetaan ja riippuu Microsoft Dynamics 365 -versiostasi. Lisätietoja käyttöönottovaiheista on alla olevassa kaaviossa:

Kun portaaliratkaisupäivitys on saatavilla Dynamics 365 organisaatiollesi, sinun on päivitettävä portaaliratkaisut, jotta voit hyödyntää joitakin tai kaikkia tämän julkaisun parannuksia. Katso ohjeet portaaliratkaisujen päivittämiseen tästä KB-artikkelista.


Lisätietoja portaalin isännän ja ratkaisun päivityksestä portaaleihin Dynamics 365 versiossa 8.1.x julkaistaan myöhemmin.

Microsoft Dynamics 365 portaalin ominaisuuksien version 8.2.0.266 uudet ominaisuudet

• Monikielisen portaalin tuki: Ottamalla käyttöön Microsoft Dynamics 365 Portaalin ominaisuuksiin luomasi monikielinen sisältö voit tukea asiakkaitasi, kumppaneitasi ja työntekijöitäsi useilla alueilla. Monikieliset portaalit tukevat myös kieliä, joissa on monitavuisia merkkejä, kuten japania, kiinaa ja koreaa.

• Tietoartikkeleiden haku: Etsi portaalin sisältöä käyttämällä suodattimina tietoartikkeleiden eri ominaisuuksia, jotka parantavat sitä, miten nopeasti asiakkaat löytävät etsimänsä sisällön. Portaalihaut voivat parantaa niiden sisältöjen näkyvyyttä ja tehokkuutta, joita ei ehkä ole esitetty perinteisessä haussa.

• Artikkeleiden sisällön käyttöoikeustasot: Kehitä hyvin jäsennetty tietokanta ja tarjoa sisältöä oikealle käyttäjäryhmälle sisällön käyttöoikeustasojen avulla. Voit luoda käyttäjille jäsennettyjä oppimispolkuja ja estää sisällön, joka ei ole olennaista, tulemasta näkyviin.

• Kumppanien perehdytys ja rekrytointi: Kumppanien rekrytointi- ja perehdytysominaisuuksien avulla voit tunnistaa, rekrytoida ja ottaa kumppanikanavasi parhaat kumppanit mukaan parempiin asiakasmyynti- ja palvelukokemuksiin. Valmiiden koontinäyttöjen avulla saat paremman näkyvyyden nykyiselle kumppanikanavallesi ja keskityt parantamaan kanavan kattavuutta havaittujen aukkojen perusteella.

• Kumppaniportaalin koontinäyttö: Kumppanit voivat saada käsityksen mahdollisuusputkestaan ja suorituskyvystään portaalin raporttinäkymien avulla. Näiden tietojen avulla kumppanit voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä tarjoamistaan mahdollisuuksista sekä tällä hetkellä aktiivisista mahdollisuuksista käyttää resursseja älykkäämmin ja parantaa suhteidensa terveyttä asiakkaisiin ja pääorganisaatioon.

• Usean kumppanin yhteistyö: Jaa mahdollisuuksia useille kumppaneille myyntimahdollisuuden maksimoimiseksi ja parhaiden ratkaisujen tarjoamiseksi asiakkaiden tarpeisiin. Kumppanien myyjät voivat tehdä yhteistyötä kattaakseen niiden asiakkaiden tarpeet, joita he eivät normaalisti voineet muiden kumppaneiden avulla, ja antaa toisilleen tietoja, kuten tuote- ja hinnoittelupäivityksiä, muistiinpanoja tai kommentteja, ja kumppaniyhteyshenkilöitä, jotka parantavat mahdollisuuden terveyttä.

• Sopimuksen rekisteröinti ja suojaus: Anna kumppanikanavalle mahdollisuus rekisteröidä lisää tarjouksia tarjoamalla kaupan rekisteröintiominaisuuksia. Kumppanit voivat rekisteröidä mahdollisuuksia portaalin kautta saadakseen kaupan suojauksen ja muita etuja. Näiden ominaisuuksien avulla voit kannustaa kumppanikanavaasi tekemään yhteistyötä kanssasi, jotta voit myydä enemmän.

• Kumppanien paikannin: Anna asiakkaillesi mahdollisuus löytää kumppaniekosysteemisi oikeat kumppanit maantieteellisen sijainnin, tuoteosaamisen, tuettujen toimialojen, kumppaniluokkien ja paljon muuta perusteella.

• Project Service Automation -integrointi: Toimittajayritykset voivat käyttää Project Service Automation -integrointia tarjotakseen aktiivisten ja suljettujen projektien käyttö- ja näkyvyystietoja projektin elinkaaren kaikissa vaiheissa kumppanikanavalleen ja asiakkaalleen. Kumppaniprojektipalvelutiimin jäsenet, tarkistajat ja asiakkaat voivat tarkastella projektin tilaa ja tarjouksia, tilauslomakkeita ja varattavia resursseja suoraan kumppaniportaalista.

• Kenttäpalvelun integrointi: Toimittajayritykset voivat kenttäpalvelun integroinnin avulla näyttää tietoja aktiivisista sopimuksista, resursseista, työtilauksista, laskuista ja tukitapauksista kumppanikanavalleen ja asiakkailleen. Kumppanikenttäpalvelutiimin jäsenet, tarkistajat ja asiakkaat voivat käyttää näitä tietoja suoraan kumppaniportaalista.

Ongelmat, jotka on ratkaistu Microsoft Dynamics 365 portaalin ominaisuuksien versiossa 8.2.0.266

Versio 8.2.0.266 korjaa seuraavat ongelmat:

• DateTime-muotoa ei voi muuttaa portaalissa
  

• Mukautetut portaalit, joilla ei ole PortalTimeline-ratkaisua, eivät voi käyttää Liitä tiedosto -toimintoa
  

• Kun OData on otettu käyttöön entiteettiluettelossa, virhe palautetaan, kun tietoja kulutetaan
  

• Käyttäjän oletuskieltä ei kunnioiteta
  

• Erikoismerkit +, /ja = on poistettu kutsukoodista URL-jäsennysongelmien estämiseksi
  

• Portaalit eivät käynnisty uudelleen sivustotietueen muuttuessa
  

• "ActivityPointer With Id Does Not Exist" -virhe ilmenee kutsuissa, joiden tyyppi on "Ryhmä"
  

• Entiteettiluettelon portaalinpuoleinen suodatin ei toimi oikein