Oireet
Ohjattu Microsoft Dynamics CRM sähköpostireitittimen säännön käyttöönottotoiminto ei toimi Exchange 2003:n ja Exchange 2010:n sekaympäristössä.
Syy
Tämä ongelma johtuu Exchange Server 2003:sta, eikä Microsoft Dynamics CRM-sähköpostireititintä suorittavalla järjestelmänvalvojalla ole postilaatikon käyttöoikeutta.
Ratkaisu
Tämä ongelma on korjattu Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 11:ssä. Kun Päivityskoonti 11 on otettu käyttöön, rekisteriavaimen on oltava käytössä:
1. Siirry aloitusnäyttöön, valitse Suorita ja kirjoita regedit
2. Siirry kohtaan HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. Määritä ExchangeAdminAccountName-ominaisuuden arvoksi Exchange Hallinta -tilin SAMAccountName-ominaisuus tietokoneessa, johon on asennettu ohjattu säännön käyttöönottotoiminto.
